Lettera del consumatore

Spett.le Aduc,
vorrei sottoporvi un problema che mi si e' presentato. Nel gennaio del 1999 avevo sottoscritto, acquistando un kit in scatola, un abbonamento "sempre" di Tin.it, della durata di un anno. In prossimita' della scadenza ho deciso di telefonare alla Tin per chiedere il giorno preciso della scadenza definitiva e, con mia grande sorpresa, mi sono sentita rispondere che il contratto non essendo stato disdetto con un mese di anticipo, si era automaticamente rinnovato per un altro anno. Ritengo sia assurdo tale comportamento da parte della Tin. Io avevo "acquistato" un contratto per un anno, non per la vita e ritengo che sia un abuso costringere un ignaro utente a dare la disdetta con un mese di anticipo, senza pero' metterlo in condizioni di sapere quale era la procedura per l'eventuale disdetta. altri provider correttamente ti scrivono prima della scadenza per sapere se sei intenzionato a rinnovare il contratto o meno, comunicandoti anche la cifra da pagare nel caso di decisione positiva. La Telecom come al solito abusa della sua posizione dominante ed e' vergognoso che  in un periodo in cui tutti, Tin compresa, fanno a gara per offrire servizi gratuiti la Telecom continui a cercare di spremere i consumatori, credo ormai pochi, che avevano sottoscritto un contratto a pagamento! Cosa si puo' fare? Vi sarei grata se mi deste una risposta al mio quesito. Cordiali saluti