Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Gentile Redazione, 4 giorni fa, mi sono recata dal parrucchiere e ho appeso all'interno di un armadio il mio giubotto nuovo, dopo aver tagliato i capelli, sono andata a ripredermelo ma non c'era piu', era stato rubato, all'inizio si e' pensato ad uno scambio, visto che ne hanno lasciato li' uno molto vecchio e rovinato, ma visto che a distanza di qualche giorno nessuno si e' fatto vivo, mi sembra palese che la persona l'abbia fatto di proposito! Ora, ho fatto la denuncia contro ignoti in Polizia, ma vorrei sapere, visto che il parrucchiere non se ne interessa e insiste perche' io mi prenda quello che hanno lasciato li', chi ne deve rispondere? In Polizia mi hanno risposto che se ne deve occupare il parrucchiere, ma se non lo fa come mi devo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
RICHIESTA - Gentile Redazione, 4 giorni fa, mi sono recata dal parrucchiere e ho appeso all'interno di un armadio il mio giubotto nuovo, dopo aver tagliato i capelli, sono andata a ripredermelo ma non c'era piu', era stato rubato, all'inizio si e' pensato ad uno scambio, visto che ne hanno lasciato li' uno molto vecchio e rovinato, ma visto che a distanza di qualche giorno nessuno si e' fatto vivo, mi sembra palese che la persona l'abbia fatto di proposito! Ora, ho fatto la denuncia contro ignoti in Polizia, ma vorrei sapere, visto che il parrucchiere non se ne interessa e insiste perche' io mi prenda quello che hanno lasciato li', chi ne deve rispondere? In Polizia mi hanno risposto che se ne deve occupare il parrucchiere, ma se non lo fa come mi devo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Risposta ADUC
Non siamo certi che il parrucchiere abbia responsabilita', in quanto non si tratta di una custodia, ed il giacchetto sarebbe da ritenersi comunque sotto la sua custodia.
Ad ogni modo, oltre a presentare la (inutile) denuncia per furto contro ignoti, puo' anche proporre una richiesta di rimborso -per raccomandata A/R- al negozio (indicando un termine entro cui provvedervi, decorso il quale adira' le vie legali). Senza, tuttavia, avere alcuna garanzia in merito all'accoglimento di eventuali aspettative. Pertanto, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
Ad ogni modo, oltre a presentare la (inutile) denuncia per furto contro ignoti, puo' anche proporre una richiesta di rimborso -per raccomandata A/R- al negozio (indicando un termine entro cui provvedervi, decorso il quale adira' le vie legali). Senza, tuttavia, avere alcuna garanzia in merito all'accoglimento di eventuali aspettative. Pertanto, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
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