Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Vorrei per cortesia sapere per quanti anni e' obbligatorio conservare i seguenti documenti:
- Bollette Luce
- Bollette Telefono
- Bollette gas
- Bollot Auto
- Ricevute tassa rifiuti
- e altre che in questo momento mi sfuggono.
Vorrei anche una conferma questa: una volta che sulle bollette vie e' scritto che "i precedenti pagamenti sono regolari" che necessita' vi di custodire le bollette e in ogni caso malgrado questa dichiarazione, possono gli enti preposti, magari dopo 2 o 3 anni comunicare che non risulterebbe pagata una bolletta? Grazie e distinti saluti
RICHIESTA - Vorrei per cortesia sapere per quanti anni e' obbligatorio conservare i seguenti documenti:
- Bollette Luce
- Bollette Telefono
- Bollette gas
- Bollot Auto
- Ricevute tassa rifiuti
- e altre che in questo momento mi sfuggono.
Vorrei anche una conferma questa: una volta che sulle bollette vie e' scritto che "i precedenti pagamenti sono regolari" che necessita' vi di custodire le bollette e in ogni caso malgrado questa dichiarazione, possono gli enti preposti, magari dopo 2 o 3 anni comunicare che non risulterebbe pagata una bolletta? Grazie e distinti saluti
Risposta ADUC
La prescrizione, per tutte le bollette, e' di 5 anni.
Per il bollo la richiedibilita' e' di tre anni piu' uno, ma sono possibili delle deroghe. Dunque converrebbe conservarle per almeno 5, ma sarebbe meglio anche piu'.
Nel termine di 5 anni, essendo richiedibile l'importo, occorre conservare la ricevuta dell'avvenuto pagamento, in maniera tale da contestare una richiesta indebita; ma per quanto riguarda un eventuale conguaglio, anche se le bollette precedenti dovessero riportare che i pagamenti sono in regola, occorre pagare, in quanto detta specifica e' solo indicativa ed ufficiosa, soggetta a verifiche successive, e quello che viene richiesto non e' una variazione di una bolletta, ma il pagamento del consumo reale a fronte di un consumo presunto pagato.
Per il bollo la richiedibilita' e' di tre anni piu' uno, ma sono possibili delle deroghe. Dunque converrebbe conservarle per almeno 5, ma sarebbe meglio anche piu'.
Nel termine di 5 anni, essendo richiedibile l'importo, occorre conservare la ricevuta dell'avvenuto pagamento, in maniera tale da contestare una richiesta indebita; ma per quanto riguarda un eventuale conguaglio, anche se le bollette precedenti dovessero riportare che i pagamenti sono in regola, occorre pagare, in quanto detta specifica e' solo indicativa ed ufficiosa, soggetta a verifiche successive, e quello che viene richiesto non e' una variazione di una bolletta, ma il pagamento del consumo reale a fronte di un consumo presunto pagato.
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