Lettera del consumatore

Subject: Richiesta informazioni
Buonasera, ho 19 anni e vi scrivo questa e-mail per chiedervi delle informazioni.
Premetto che cerco un aiuto sul campo assicurativo.
A meta' gennaio ho avuto un piccolo tamponamento con un'automobile. In questo sinistro avevo ragione. Ho compilato il cid con tutti i miei dati e con quelli della persona che mi ha tamponato. Due giorni dopo ho portato le copie del cid all'agenzia assicurativa, che circa una settimana dopo ha fatto venire il perito a valutare il danno, promettendoci che l'assegno (Di seicento mila lire) sarebbe arrivato a casa entro un mese. Sono passati piu' di un mese e 10 giorni, e dell'assegno non se ne e' saputo niente. In assicurazione hanno detto che la pratica ha subito dei rallentamenti perche' il liquidatore ha ricevuto tardi tutti i documenti. Ora ci hanno detto di aspettare altri 15 giorni per avere l'assegno. Quello che vorrei sapere, e' se possono fare tutti questi passaggi. O meglio: il denaro, non dovrebbe essere dato immediatamente dopo la valutazione del perito?
Come mai ci fanno aspettare tutto questo tempo? In fondo i cid dovrebbero facilitare le pratiche assicurative per tamponamenti e incidenti vari. E poi il mio caso e' di una semplicita' assurda. Hanno tamponato la mia macchina che era semplicemente in un'area di sosta. Non credo che esistano casi di piu' facile risoluzione. Per questo motivo non riesco a spiegarmi il motivo di tutto questo tempo di silenzio da parte dell'assicurazione e del liquidatore.
In attesa di una vostra pronta risposta, vi porgo i miei piu' distinti saluti.