Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Esiste a Torino una certa 'eurogas' che si presenta come ditta di verifica delle tubature o impianti di gas presso gli appartamenti, in forma gratuita. Una mia zia novantaquattenne ha concesso alla suddetta ditta di verificare il proprio impianto: ovviamente e' risultata esistere la necessita' di sostituzione di un tubo e di un rubinetto. Il tutto eseguito con arroganza e al modico prezzo di 800 Euro!! Cifra scesa dopo trattative a 200 Euro, e dopo la verifica di legalita' della stessa ditta da parte della polizia chiamata sul posto da un condomino. La zia non ha pagato, ma e' stata minacciata di essere richiamata da un avvocato, e di essere accompagnata a ritirare la pensione (nei giorni successivi) per permettere il pagamento. Una busta presente nella stanza, contenente la pensione del mese, nel frattempo, e' sparita.
Oltre alla denuncia per furto, e' possibile agire legalmente contro i prezzi decisi a caso, specificando, oltretutto, il materiale sostituito? Grazie per la cortese attenzione.
RICHIESTA - Esiste a Torino una certa 'eurogas' che si presenta come ditta di verifica delle tubature o impianti di gas presso gli appartamenti, in forma gratuita. Una mia zia novantaquattenne ha concesso alla suddetta ditta di verificare il proprio impianto: ovviamente e' risultata esistere la necessita' di sostituzione di un tubo e di un rubinetto. Il tutto eseguito con arroganza e al modico prezzo di 800 Euro!! Cifra scesa dopo trattative a 200 Euro, e dopo la verifica di legalita' della stessa ditta da parte della polizia chiamata sul posto da un condomino. La zia non ha pagato, ma e' stata minacciata di essere richiamata da un avvocato, e di essere accompagnata a ritirare la pensione (nei giorni successivi) per permettere il pagamento. Una busta presente nella stanza, contenente la pensione del mese, nel frattempo, e' sparita.
Oltre alla denuncia per furto, e' possibile agire legalmente contro i prezzi decisi a caso, specificando, oltretutto, il materiale sostituito? Grazie per la cortese attenzione.
Risposta ADUC
Se ci fossero dei testimoni o ci fosse modo di procurarseli, occorrerebbe denunciare per minacce questi soggetti (ma non senza prove, ovviamente, a meno che la denuncia non sia generica -soggetti non specificati e nome della ditta titolare solo presunto ed indicativo). Per il resto, puo' consultarsi con la Camera di Commercio per quanto concerne gli importi, tentando anche una conciliazione presso la Commissione della Camera.
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