Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2002
Sono un vs.iscritto, lo scorso anno ho acquistato tramite l'inserzione su un mensile l'enciclopedia multimediale rizzoli larousse, nel bollettino era compresa l'abbonamento al mensile e un porta cd. Pagato il bollettino di lit 129000, mi e' arrivato soltanto il porta cd e dopo ripetuti solleciti(l'enciclopedia e' 2001 siamo nel 2002) e richieste di parlare con la responsabile non sono mai stato accontentato, fornendomi sempre le stesse risposte mai eseguite. cosa posso fare? Grazie Saluti
Risposta ADUC
Presupponiamo sia possibile dimostrare quanto afferma. Ipotizzando che dagli atti risulti la sola spedizione del porta Cd, si suggerisce di chiedere con una raccomandata A/R l'invio di quanto dovutole entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti. Decorso inutilmente detto termine, potra' rivolgersi al giudice di pace, per pretendere l'adempimento.
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