Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - cara Aduc, la settimana scorsa ho portato in lavanderia un cappotto lungo bianco di piumino in tefal(materiale particolare).La titolare dell'esercizio mi ha subito informata che l'avrebbe mandato a lavare presso terzi. Al ritiro del mio capo non mi sono piu' ritrovata i 6 "bottoni" (frontali) che chiudevano clic-clak, rovinando il piumino inevitablmente. Dato che l'avevo compratoda poco, a novembre e che mi e' costato circa 150 euro posso rivalermi sulla lavanderia dove ho richiesto il servizio?
Oppure devo buttare il mio desideratissimo piumino? grazie
RICHIESTA - cara Aduc, la settimana scorsa ho portato in lavanderia un cappotto lungo bianco di piumino in tefal(materiale particolare).La titolare dell'esercizio mi ha subito informata che l'avrebbe mandato a lavare presso terzi. Al ritiro del mio capo non mi sono piu' ritrovata i 6 "bottoni" (frontali) che chiudevano clic-clak, rovinando il piumino inevitablmente. Dato che l'avevo compratoda poco, a novembre e che mi e' costato circa 150 euro posso rivalermi sulla lavanderia dove ho richiesto il servizio?
Oppure devo buttare il mio desideratissimo piumino? grazie
Risposta ADUC
E' suo diritto chiedere il rimborso del danno, al valore attuale del capo, non come se fosse nuovo.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R alla lavanderia, in cui fa presente il danno e richiede quanto sopra indicato, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, e recandosi, in difetto, in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R alla lavanderia, in cui fa presente il danno e richiede quanto sopra indicato, dettando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta, e recandosi, in difetto, in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
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