Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve, mi rivolgo a voi per un problema che credo abbia coinvolto diversi consumatori. Vengo al dunque, da meta' circa giugno i signori di Galactica hanno deciso di sospendere il servizio Galaflat, successivamente mi veniva inviata una e-mail da parte della stessa Galactica in cui mi dicevano che sarei stato rimborsato per il periodo in cui non avrei usufruito del servizio, penso fosse settembre. Ebbene ormai siamo giunti a meta' febbraio e del rimborso neanche l'ombra, nonostante numerose mie richieste.
Mi rivolgo a voi per avere qualche informazione in merito al problema, insomma chiedo aiuto alla vostra associazione.
Spero possiate aiutarmi. Distinti saluti
RICHIESTA - Salve, mi rivolgo a voi per un problema che credo abbia coinvolto diversi consumatori. Vengo al dunque, da meta' circa giugno i signori di Galactica hanno deciso di sospendere il servizio Galaflat, successivamente mi veniva inviata una e-mail da parte della stessa Galactica in cui mi dicevano che sarei stato rimborsato per il periodo in cui non avrei usufruito del servizio, penso fosse settembre. Ebbene ormai siamo giunti a meta' febbraio e del rimborso neanche l'ombra, nonostante numerose mie richieste.
Mi rivolgo a voi per avere qualche informazione in merito al problema, insomma chiedo aiuto alla vostra associazione.
Spero possiate aiutarmi. Distinti saluti
Risposta ADUC
Si consiglia di inviare una raccomandata A/R, facendo riferimento agli accordi intercorsi, a seguito della loro arbitraria interruzione del servizio, dettando un termine di giorni (15) entro cui provvedere ad effettuare il rimborso di quanto dovutole, avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti. Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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