Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Salve, sono andata alla mia Banca dove ho il mio conto per cambiare le Lire in Euro. Mi e' stato dato un secco rifiuto motivato da "ordini superiori del Direttore".
E' normale e ammissibile??? Non sono tenute TUTTE le Banche a farlo entro il 28 febbraio 2002? e inoltre, mi chiedo: "se non me lo fa la MIA Banca DEVO chiederlo ad un altra, di cui non sono cliente??" Mi sembra assurdo. grazie
RICHIESTA - Salve, sono andata alla mia Banca dove ho il mio conto per cambiare le Lire in Euro. Mi e' stato dato un secco rifiuto motivato da "ordini superiori del Direttore".
E' normale e ammissibile??? Non sono tenute TUTTE le Banche a farlo entro il 28 febbraio 2002? e inoltre, mi chiedo: "se non me lo fa la MIA Banca DEVO chiederlo ad un altra, di cui non sono cliente??" Mi sembra assurdo. grazie
Risposta ADUC
Dipende da quanto lei volesse cambiare: e' consentito il cambio delle banconote sino ad un milione per i clienti della banca, e sino a 500.000 lire per i non clienti.
Per effettuare cambi piu' consistenti, occorre invece prendere un appuntamento contattando la filiale (con almeno un giorno d'anticipo).
Suggeriamo di effettuare una segnalazione in merito a Bankitalia, V. Nazionale 91, 00187 Rm.
Per effettuare cambi piu' consistenti, occorre invece prendere un appuntamento contattando la filiale (con almeno un giorno d'anticipo).
Suggeriamo di effettuare una segnalazione in merito a Bankitalia, V. Nazionale 91, 00187 Rm.
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