Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 febbraio 2002
Subject: quesito.
Vorrei sapere se mi potete rispondere una cosa che in tanti non abbiamo capito, a tutti quelli che lo chiedo non sanno cosa rispondere.
Ho una tim card prepagata con profilo non piu' attivabile ma sempre operativo per chi lo possiede.
Vorrei sapere, se la tim volesse e io no se potrebbe levarmi tale profilo tariffario di forza costringendomi a mettere un profilo attualmente commercializzato. Ho provato a guardare nel sito della tim e nella busta delle tim card dove e' scritto "con l'apertura della confezione il cliente accetta senza alcuna riserva tutte le condizioni sopra ripostate" ma non trovo niente che possa rispondere alla mia domanda.
Ringrazio per la Vostra sicura risposta.
Vorrei sapere se mi potete rispondere una cosa che in tanti non abbiamo capito, a tutti quelli che lo chiedo non sanno cosa rispondere.
Ho una tim card prepagata con profilo non piu' attivabile ma sempre operativo per chi lo possiede.
Vorrei sapere, se la tim volesse e io no se potrebbe levarmi tale profilo tariffario di forza costringendomi a mettere un profilo attualmente commercializzato. Ho provato a guardare nel sito della tim e nella busta delle tim card dove e' scritto "con l'apertura della confezione il cliente accetta senza alcuna riserva tutte le condizioni sopra ripostate" ma non trovo niente che possa rispondere alla mia domanda.
Ringrazio per la Vostra sicura risposta.
Risposta ADUC
In primo luogo, dipende da che cosa espressamente prevede il contratto. Quello che lei ha accettato a suo tempo (se non e' piu' operativo, non sara' su Internet). Quanto sopra premesso -che dovrebbe venire poi analizzato per verificarne i termini di ammissibilita' o meno- si specifica che nel caso in cui le condizioni fossero piu' favorevoli al cliente, la variazione sarebbe ammissibile per motivi tecnico-pratici, salvo il diritto del cliente di recedere. In caso vi fosse un aggravio, la variazione non sarebbe legittima se non espressamente accettata -potendo richiedere la rifusione del danno.
Tuttavia, entrambe le parti potranno recedere, purche' nei termini di contratto (e dunque, anche la societa').
Questo, molto in breve.
Tuttavia, entrambe le parti potranno recedere, purche' nei termini di contratto (e dunque, anche la societa').
Questo, molto in breve.
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