Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Spett. Aduc, vorrei chiedervi un consiglio.
Mi sono iscritta ad un corso di Informatica Base di Scuole Generali, per il 'modico' prezzo di lire 3.600.000. Premetto che mi sono iscritta pur usando il pc gia' da qualche anno, ma non programmi com Access o Excell per i quali speravo nel corso. Insieme ad altri utenti, ho dovuto pero' constatare l'assoluta impreparazione dell'insegnante, le cui 'nefandezze' mi sono premurata di segnarmi sul 'quaderno dei compiti', come eventuale prova della sua inadeguatezza professionale.
Evidentemente chi sta da questa parte della cattedra e' automaticamente bollato come un ignorante al quale propinare impunemente assurdita' senza possibilita' di replica. Aggiungo inoltre che da parte di Scuole Generali sono risultate altre manchevolezze, prima fra tutte l'aver mandato a casa dei clienti incaricati che hanno promesso e assicurato prestazioni e caratteristiche del corso ognuna diversa per ciascun utente (per es.a me hanno detto che in aula non ci sarebbe stato un pc a testa; ad altri hanno assicurato l'uso di un pc per ogni iscritto...).
Cosa mi consigliate di fare? Come mi devo muovere per ottenere perlomeno la sostituzione dell'insegnante e sfruttare i miei soldi (per i quali non nutro nessuna speranza di rimborso)?
Si puo' addurre come motivo di recesso l'impreparazione del docente? Grazie dell'attenzione.
RICHIESTA - Spett. Aduc, vorrei chiedervi un consiglio.
Mi sono iscritta ad un corso di Informatica Base di Scuole Generali, per il 'modico' prezzo di lire 3.600.000. Premetto che mi sono iscritta pur usando il pc gia' da qualche anno, ma non programmi com Access o Excell per i quali speravo nel corso. Insieme ad altri utenti, ho dovuto pero' constatare l'assoluta impreparazione dell'insegnante, le cui 'nefandezze' mi sono premurata di segnarmi sul 'quaderno dei compiti', come eventuale prova della sua inadeguatezza professionale.
Evidentemente chi sta da questa parte della cattedra e' automaticamente bollato come un ignorante al quale propinare impunemente assurdita' senza possibilita' di replica. Aggiungo inoltre che da parte di Scuole Generali sono risultate altre manchevolezze, prima fra tutte l'aver mandato a casa dei clienti incaricati che hanno promesso e assicurato prestazioni e caratteristiche del corso ognuna diversa per ciascun utente (per es.a me hanno detto che in aula non ci sarebbe stato un pc a testa; ad altri hanno assicurato l'uso di un pc per ogni iscritto...).
Cosa mi consigliate di fare? Come mi devo muovere per ottenere perlomeno la sostituzione dell'insegnante e sfruttare i miei soldi (per i quali non nutro nessuna speranza di rimborso)?
Si puo' addurre come motivo di recesso l'impreparazione del docente? Grazie dell'attenzione.
Risposta ADUC
Messa in questi termini non e' possibile recedere adducendo la insufficiente preparazione del docente, essendo questo tipo di valutazione soggettiva -a meno che vi siano elementi concreti (anche testimoniali) che possano essere evidenti e dimostrabili, anche grazie a testimoni.
E' possibile, invece, contestare le inadempienze contrattuali riscontrate e se non ricevesse tutto quanto e' previsto nel contratto -materiale, libri, computers, etc.
Dunque invii una raccomandata A/R al centro, in cui chiede il rispetto del contratto, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza, e si vedra' costretta ad adire le vie legali. Si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Sulle funzioni del giudice consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: Il Giudice di Pace
E' possibile, invece, contestare le inadempienze contrattuali riscontrate e se non ricevesse tutto quanto e' previsto nel contratto -materiale, libri, computers, etc.
Dunque invii una raccomandata A/R al centro, in cui chiede il rispetto del contratto, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, specificando che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza, e si vedra' costretta ad adire le vie legali. Si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Sulle funzioni del giudice consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: Il Giudice di Pace
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti