Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho acquistato una libreria da RICCI CASA in localita' Fombio (LO) riservandomi di effettuare personalmente il ritiro (da effettuarsi a Casalpusterlengo (LO)) ed il montaggio del mobile per evitare la spesa aggiuntiva di circa 200000 lire. Dopo c.ca tre mesi (contro i due previsti) arriva la libreria, chiedo in prestito un'auto adatta al trasporto, esco un po' prima dal lavoro e mi reco da Piacenza (dove abito) a Casalpusterlengo percorrendo c.ca 50 Km tra andata e ritorno; a meta' montaggio mi rendo conto che la larghezza dei ripiani della libreria non è quella da me voluta cosi' come compare nell'ordine, ne do immediata comunicazione a RICCI CASA che solo dopo la mia richiesta di annullare il contratto di vendita riesce a farmela riavere in tempi ragionevoli (nuova consegna il 18/02/02) a questo punto la mia richiesta seccamente rifiutata da RICCI CASA è: la riconsegna della libreria errata non piu' imballata per un trasporto in sicurezza ed il ritiro della nuova sono ancora a mio carico oppure posso pretendere il servizio da RICCI visto che a me costerebbe disagio (richiedere autovettura in prestito), costi (50 km di strada) e mancato guadagno (uscita anticipata dal lavoro) gia' affrontati e subiti? Nella speranza di ricevere una risposta in tempi utili Vi ringrazio infinitamente.
RICHIESTA - Ho acquistato una libreria da RICCI CASA in localita' Fombio (LO) riservandomi di effettuare personalmente il ritiro (da effettuarsi a Casalpusterlengo (LO)) ed il montaggio del mobile per evitare la spesa aggiuntiva di circa 200000 lire. Dopo c.ca tre mesi (contro i due previsti) arriva la libreria, chiedo in prestito un'auto adatta al trasporto, esco un po' prima dal lavoro e mi reco da Piacenza (dove abito) a Casalpusterlengo percorrendo c.ca 50 Km tra andata e ritorno; a meta' montaggio mi rendo conto che la larghezza dei ripiani della libreria non è quella da me voluta cosi' come compare nell'ordine, ne do immediata comunicazione a RICCI CASA che solo dopo la mia richiesta di annullare il contratto di vendita riesce a farmela riavere in tempi ragionevoli (nuova consegna il 18/02/02) a questo punto la mia richiesta seccamente rifiutata da RICCI CASA è: la riconsegna della libreria errata non piu' imballata per un trasporto in sicurezza ed il ritiro della nuova sono ancora a mio carico oppure posso pretendere il servizio da RICCI visto che a me costerebbe disagio (richiedere autovettura in prestito), costi (50 km di strada) e mancato guadagno (uscita anticipata dal lavoro) gia' affrontati e subiti? Nella speranza di ricevere una risposta in tempi utili Vi ringrazio infinitamente.
Risposta ADUC
poiche' c'e' stato un errore da parte loro, puo' contestare e provare a richiedere la rifusione del danno.
Il quale, puo' essere quantificato proprio nelle spese per l'ulteriore trasporto. Su tale base, puo' essere avanzata la richiesta di rifusione del danno, quantificandolo proprio nella richiesta di ritiro e riconsegna del mobile. Invii a tal fine una raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere a detta consegna (rilevando il danno subito a seguito di detta loro inadempienza) ed avvisi che -in difetto- adira' le vie legali.
In caso non provvedessero nei termini, potra' rivolgersi -inizialmente in conciliazione- al giudice di pace.
Il quale, puo' essere quantificato proprio nelle spese per l'ulteriore trasporto. Su tale base, puo' essere avanzata la richiesta di rifusione del danno, quantificandolo proprio nella richiesta di ritiro e riconsegna del mobile. Invii a tal fine una raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere a detta consegna (rilevando il danno subito a seguito di detta loro inadempienza) ed avvisi che -in difetto- adira' le vie legali.
In caso non provvedessero nei termini, potra' rivolgersi -inizialmente in conciliazione- al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti