Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 gennaio 2000
Gentili signori,
quattro giorni fa ho acquistato da un rivenditore un hard disk per il mio computer, insospettito per l'atteggiamento di colui che me lo ha venduto (mi ha rilasciato la fattura soltanto dopo mie ripetute richieste) ho deciso di controllare minuziosamente l'oggetto vendutomi attraverso un software che consente di verificare eventuali punti danneggiati nell'Hard disk, il risultato e' stato purtroppo positivo: nell'hard disk risultano aree di memoria danneggiate.
Quello che ora vi chiedo e' se ho il diritto di chiedere la restituzione immediata del prodotto e, trattandosi di rivenditori un po' "strani", se essi potrebbero farmi obiezioni in merito.
Grazie in anticipo per la risposta.
Un caro saluto.
quattro giorni fa ho acquistato da un rivenditore un hard disk per il mio computer, insospettito per l'atteggiamento di colui che me lo ha venduto (mi ha rilasciato la fattura soltanto dopo mie ripetute richieste) ho deciso di controllare minuziosamente l'oggetto vendutomi attraverso un software che consente di verificare eventuali punti danneggiati nell'Hard disk, il risultato e' stato purtroppo positivo: nell'hard disk risultano aree di memoria danneggiate.
Quello che ora vi chiedo e' se ho il diritto di chiedere la restituzione immediata del prodotto e, trattandosi di rivenditori un po' "strani", se essi potrebbero farmi obiezioni in merito.
Grazie in anticipo per la risposta.
Un caro saluto.
Risposta ADUC
Se l'hard disk e' rotto, devono cambiarglielo o, in caso di non disponibilita' dell'oggetto, restituirle i soldi. Vada al negozio con scontrino e fattura. Se dovessero farle problemi ci ricontatti.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti