Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2002
Subject: come liberarsi di Telecom?
spett. Associazione avrei bisogno di un paio di consigli. Mio padre vive da solo in un appartamento vicino al mio, ha 82 anni e non è piu in grado di usare il telefono, la sua vista è molto scarsa e non sa distinguere i tasti dell apparecchio telefonico....... quindi paga un canone... inutile. Vi chiedo cortesemente è possibile disdire contratto con Telecom? Molti miei conoscenti mi hanno riferito che si è schiavi di questo monopolista, fin che morte non ci raggiunge...... è vero? Se non pagasse + bollette a che rischi andrebbe incontro, oltre al "taglio" della linea? a pignoramenti....? a continue ingiunzioni di pagamento? o ad altro? spero di ricevere una risposta..............un cordiale ringraziamento
spett. Associazione avrei bisogno di un paio di consigli. Mio padre vive da solo in un appartamento vicino al mio, ha 82 anni e non è piu in grado di usare il telefono, la sua vista è molto scarsa e non sa distinguere i tasti dell apparecchio telefonico....... quindi paga un canone... inutile. Vi chiedo cortesemente è possibile disdire contratto con Telecom? Molti miei conoscenti mi hanno riferito che si è schiavi di questo monopolista, fin che morte non ci raggiunge...... è vero? Se non pagasse + bollette a che rischi andrebbe incontro, oltre al "taglio" della linea? a pignoramenti....? a continue ingiunzioni di pagamento? o ad altro? spero di ricevere una risposta..............un cordiale ringraziamento
Risposta ADUC
Da qualsiasi utenza e' possibile staccarsi, previa comunicazione ufficiale, dunque non evitando di pagare, ma inviando una raccomandata A/R in cui chiede la interruzione del servizio.
La disdetta deve essere inviata almeno 15 giorni lavorativi prima della scadenza del bimestre, indicando la data di cessazione (appunto, entro il bimestre in corso) consegnando l'apparecchio (se preso a noleggio) nel piu' vicino Centro Telecom e facendosi rilasciare la relativa ricevuta.
La disdetta deve essere inviata almeno 15 giorni lavorativi prima della scadenza del bimestre, indicando la data di cessazione (appunto, entro il bimestre in corso) consegnando l'apparecchio (se preso a noleggio) nel piu' vicino Centro Telecom e facendosi rilasciare la relativa ricevuta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti