Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - In data 14/01/2002 ho portato la mia autovettura in autofficina per il tagliando dei 60000 Km. Verso il tardo pomeriggio vengo avvisato che la vettura è stata coinvolta in un incidente durante il collaudo. Il giorno successivo la porto dal carrozziere di fiducia dell'autofficina il quale preventiva un danno pari a circa 2500 - 3000 euro, ed un tempo di fermo dell'autovettura di due settimane. Al che, chiedo ai responsabili dell'incidente un'auto sostitutiva, in quanto mio unico mezzo di trasporto per recarmi al lavoro. L'auto mi viene "gentilmente" negata. L'automobile l'ho consengata stamane al carrozziere, é un mio diritto, o è a discrezionalità dell'autofficina mettermi a disposizione un'auto sostitutiva? Grazie
RICHIESTA - In data 14/01/2002 ho portato la mia autovettura in autofficina per il tagliando dei 60000 Km. Verso il tardo pomeriggio vengo avvisato che la vettura è stata coinvolta in un incidente durante il collaudo. Il giorno successivo la porto dal carrozziere di fiducia dell'autofficina il quale preventiva un danno pari a circa 2500 - 3000 euro, ed un tempo di fermo dell'autovettura di due settimane. Al che, chiedo ai responsabili dell'incidente un'auto sostitutiva, in quanto mio unico mezzo di trasporto per recarmi al lavoro. L'auto mi viene "gentilmente" negata. L'automobile l'ho consengata stamane al carrozziere, é un mio diritto, o è a discrezionalità dell'autofficina mettermi a disposizione un'auto sostitutiva? Grazie
Risposta ADUC
metterle o meno un'auto sostitutiva a disposizione e' discrezionale.
Cio' comunque non toglie che abbia diritto ad ottenere la rifusione del danno subito a seguito dell'evento verificatosi per loro responsabilita'.
Il quale danno puo' anche essere quantificato come il costo necessario ad un noleggio per il periodo in cui e' obbligato a stare senza auto.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R, intimando -essendo nella loro facolta'- di metterle a disposizione (entro 48 ore dal ricevimento della raccomandata A/R) un mezzo sostitutivo, avvisando che in difetto rimettera' loro -a titolo di rimborso del danno- le spese necessarie al noleggio di un'auto sostitutiva, in quanto anche l'impossibilita' di usufruire de mezzo (e non solo il danneggiamento materiale) costituiscono un danno.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
Cio' comunque non toglie che abbia diritto ad ottenere la rifusione del danno subito a seguito dell'evento verificatosi per loro responsabilita'.
Il quale danno puo' anche essere quantificato come il costo necessario ad un noleggio per il periodo in cui e' obbligato a stare senza auto.
Consigliamo di inviare una raccomandata A/R, intimando -essendo nella loro facolta'- di metterle a disposizione (entro 48 ore dal ricevimento della raccomandata A/R) un mezzo sostitutivo, avvisando che in difetto rimettera' loro -a titolo di rimborso del danno- le spese necessarie al noleggio di un'auto sostitutiva, in quanto anche l'impossibilita' di usufruire de mezzo (e non solo il danneggiamento materiale) costituiscono un danno.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace.
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