Lettera del consumatore

Subject: Supporto
Salve, mi chiamo V. F. ed ho subito ( e subisco ancora ) un sopruso da parte di Telecom Italia.
A settembre 2001 ho firmato un contratto con Fastweb, scegliendolo come unico gestore di telefonia. Fastweb mi aveva dato un tempo di attivazione di due mesi, (tempo necessario all'avvio della pratica ), ma a causa della Telecom, che non ha tagliato la mia linea telefonica ( vi informo che per subentrare Fastweb come unico gestore, la Telecom deve staccare la mia linea telefonica, consentendo a fastweb di subentrare e di farmi mantenere il mio attuale numero di telefono ).La Telecom aveva comunicato che la data per il taglio sarebbe stata il 13 dicembre, ma non e' accaduto nulla.
Di fatto, la Telecom mi sta costringendo ad usare loro come gestore di telefonia.
Che posso fare per dare un taglio a questa situazione??? Grazie