Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2002
Subject: INADEMPIENZE SPORTELLO ACI
Desidero sapere quale tutela ha un'automobilista presso uno sportello Aci (delegazione) rispetto a qualsiasi Agenzie di disbrigo pratiche automobilistiche (privata).
Poiche' sono vittima di una grande inadempienza di una ex-delegazione Aci.
Esattamente nel 1998 decido di comprarmi un auto usata e recandomi presso la delegazione a me piu' vicina porto i documenti per eseguire un semplice passaggio di proprieta'.
La delegazione fissa un appuntamento, presso la sede centrale dell'Aci, e alla presenza di un notaio registriamo l'atto di vendita. Il responsabile della delegazione si trattiene il foglio complementare e l'atto di vendita in originale per eseguire la trascrizione al P.R.A.
Dopo numerosi solleciti da parte mia e sempre con scuse semplici e banali, non mi vengono consegnati i documenti richiesti di mia proprieta'.
Recandomi ad un altro sportello Aci faccio una visura (a pagamento) e scopro che l'auto e' ancora intestata al vecchio proprietario, cioe' non e' stata registrata al P.R.A. (pur avendo nel 1998 pagato in anticipo la tariffa richiesta dalla delegazione).
Io mi ritrovo il libretto intestato a me e una semplice fotocopia dell'atto di vendita.
Il vecchio proprietario si e' trasferito in un'altra citta', e la sede centrale dell'Aci mi risponde che non c'e' molto da fare. Loro sono intervenuti revocando la concessione a questa delegazione poiche' di queste inadempienze ne aveva fatta una miriade.
E in questi ultimi anni la delegazione si era trasformata in una agenzia privata, che oggi non c'e' piu'.
E le responsabilita' di chi sono?
Non ho alcuna tutela dall'Aci?
Ed io che oggi devo vendere l'auto che faccio?
Mi domando: qualsiasi malfattore puo' aprire uno sportello Aci, truffa le persone e poi scompare, semplice e tutto autorizzato.
E sempre noi cittadini veniamo derisi dalla burocrazia e ancora una volta dallo scarica barile.
Attendo una vostra gradita risposta.
Desidero sapere quale tutela ha un'automobilista presso uno sportello Aci (delegazione) rispetto a qualsiasi Agenzie di disbrigo pratiche automobilistiche (privata).
Poiche' sono vittima di una grande inadempienza di una ex-delegazione Aci.
Esattamente nel 1998 decido di comprarmi un auto usata e recandomi presso la delegazione a me piu' vicina porto i documenti per eseguire un semplice passaggio di proprieta'.
La delegazione fissa un appuntamento, presso la sede centrale dell'Aci, e alla presenza di un notaio registriamo l'atto di vendita. Il responsabile della delegazione si trattiene il foglio complementare e l'atto di vendita in originale per eseguire la trascrizione al P.R.A.
Dopo numerosi solleciti da parte mia e sempre con scuse semplici e banali, non mi vengono consegnati i documenti richiesti di mia proprieta'.
Recandomi ad un altro sportello Aci faccio una visura (a pagamento) e scopro che l'auto e' ancora intestata al vecchio proprietario, cioe' non e' stata registrata al P.R.A. (pur avendo nel 1998 pagato in anticipo la tariffa richiesta dalla delegazione).
Io mi ritrovo il libretto intestato a me e una semplice fotocopia dell'atto di vendita.
Il vecchio proprietario si e' trasferito in un'altra citta', e la sede centrale dell'Aci mi risponde che non c'e' molto da fare. Loro sono intervenuti revocando la concessione a questa delegazione poiche' di queste inadempienze ne aveva fatta una miriade.
E in questi ultimi anni la delegazione si era trasformata in una agenzia privata, che oggi non c'e' piu'.
E le responsabilita' di chi sono?
Non ho alcuna tutela dall'Aci?
Ed io che oggi devo vendere l'auto che faccio?
Mi domando: qualsiasi malfattore puo' aprire uno sportello Aci, truffa le persone e poi scompare, semplice e tutto autorizzato.
E sempre noi cittadini veniamo derisi dalla burocrazia e ancora una volta dallo scarica barile.
Attendo una vostra gradita risposta.
Risposta ADUC
Occorre verificare i termini del mandato.
Se risulta che lei si fosse affidato alla societa' di pratiche, puo' agire nei confronti della stessa per ottenere la rifusione del danno.
Tuttavia, essendo decorso oltre un anno dal fatto, contestare diventa difficile: occorrerebbe provare un illecito, ossia la volontarieta' o comunque la colpevole responsabilita' da parte dell'agenzia, per poter agire nei loro confronti -in caso fossero in qualche modo recuperabili: nei confronti dell'Aci, non e' invece piu' possibile agire, non potendo, ad essa, imputare alcun illecito.
Valuti pertanto le effettive possibilita' di agire, nel caso concreto -stanti i fatti suesposti.
Se risulta che lei si fosse affidato alla societa' di pratiche, puo' agire nei confronti della stessa per ottenere la rifusione del danno.
Tuttavia, essendo decorso oltre un anno dal fatto, contestare diventa difficile: occorrerebbe provare un illecito, ossia la volontarieta' o comunque la colpevole responsabilita' da parte dell'agenzia, per poter agire nei loro confronti -in caso fossero in qualche modo recuperabili: nei confronti dell'Aci, non e' invece piu' possibile agire, non potendo, ad essa, imputare alcun illecito.
Valuti pertanto le effettive possibilita' di agire, nel caso concreto -stanti i fatti suesposti.
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