Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 febbraio 2002
Domanda 2 febbraio 2002
Subject: informazioni su termini di contratto
Con la presente sono a richiederVi informazioni in merito al contratto che ho stipulato con un fotografo per il mio matrimonio.
Mi sono sposato il 29/09/2001 e ad oggi (dopo oltre 4 mesi) non mi hanno ancora consegnato l'album dicendomi che e' ancora in lavorazione e che devo portare pazienza.
Devo puntualizzare che l'album da noi scelto e' digitale e credo necessiti una maggiore lavorazione rispetto a quello classico, ma sono gia' passati oltre 4 mesi e mi sembra tutto un po eccessivo!
Bisogna anche considerare il fatto che il materiale e' in lavorazione presso uno studio fotografico al quale si sono appoggiati per la realizzazione, e che quando riceveranno il materiale dal loro fornitore, l'album deve rimanere sotto peso per 15 giorni senza poter essere toccato.
Visto che siamo in febbraio nella migliore delle ipotesi l'album mi verra' consegnato verso la fine del mese in corso, quindi dopo 5 mesi dal matrimonio.
Considerando che la scelta dei provini l'abbiamo fatta verso meta' ottobre 2001, vi chiedo se posso rivendicare una qualche ragione, visto che nel contratto e' indicata letteralmente la seguente nota:
" La consegna dell'album e' prevista, salvo inconvenienti, in circa 45/60 giorni lavorativi dalla data in cui viene effettuata la scelta dei provini e non della data del matrimonio."
A questo punto vorrei sapere cosa posso fare (visto anche che il costo dell'album e' molto elevato), e come mi dovrei comportare nel caso rilevassi eventuali errori di realizzazione tipo frasi da noi fornite errate o errori di altro tipo.
Ringraziandovi anticipatamente e certo di una Vs. celere e gradita risposta porgo distinti saluti.

Risposta ADUC
La consegna, salvo inconvenienti, avrebbe gia' dovuto esserci.
Dunque la richieda entro 15 giorni dal ricevimento della raccomandata A/R che inviera', specificando che in difetto adira' le vie legali -recandosi dal giudice di pace. Infatti solo mettendo in mora la controparte e' possibile contestare il possibile ritardo.
Per quanto riguarda eventuali problemi, li contestera', chiedendone la risoluzione e senza alcun costo da parte sua.
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