Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2002
Subject: Informazione sulle commissioni bancomat
Salve, seguo da alcuni anni con molto interesse il vostro bollettino per e-mail: mi e' stato utilissimo in molte occasioni. Volevo pero' chiedervi maggiori informazioni sulle commissioni che si pagano quando non si preleva dal proprio sportello bancomat. Voi affermate che il proprio Istituto di Credito, se non offre la possibilita' di prelevare attraverso il suo bancomat, deve risarcire la commissione (di solito 3.500 lire). E' una norma che riguarda ogni banca? Esiste un riferimento ad un preciso articolo?
Chiedo questo perche' in banca sembrano non saperne niente.
Grazie mille
Salve, seguo da alcuni anni con molto interesse il vostro bollettino per e-mail: mi e' stato utilissimo in molte occasioni. Volevo pero' chiedervi maggiori informazioni sulle commissioni che si pagano quando non si preleva dal proprio sportello bancomat. Voi affermate che il proprio Istituto di Credito, se non offre la possibilita' di prelevare attraverso il suo bancomat, deve risarcire la commissione (di solito 3.500 lire). E' una norma che riguarda ogni banca? Esiste un riferimento ad un preciso articolo?
Chiedo questo perche' in banca sembrano non saperne niente.
Grazie mille
Risposta ADUC
Non e' una norma, ma solo una conseguenza logica di un normale inadempimento contrattuale, espresso in giudizio.
Questo, non deve comunque far perdere di vista anche la corretta prospettiva, per cui non consiglieremmo mai di intentare causa per danni per questa ragione. Ma -a fronte di un'inadempienza da parte della banca, che non ha ottemperato al servizio di fornitura bancomat, e' -almeno concettualmente- legittimo richiedere la rifusione del danno.
Consiglieremmo di rivolgersi alla Direzione, come primo passo.
Questo, non deve comunque far perdere di vista anche la corretta prospettiva, per cui non consiglieremmo mai di intentare causa per danni per questa ragione. Ma -a fronte di un'inadempienza da parte della banca, che non ha ottemperato al servizio di fornitura bancomat, e' -almeno concettualmente- legittimo richiedere la rifusione del danno.
Consiglieremmo di rivolgersi alla Direzione, come primo passo.
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