Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Gentile Redazione, vi scrivo per sapere se posso chiedere un risarcimento danni alla Ford Italia, alla quale avevo chiesto per lettera eventuali controindicazioni sull'installazione di un impianto a gas metano sulla mia Fiesta 1.2 del 2000, in particolare sull'usura delle sedi valvole. La Ford Italia mi rispondeva (nov.2000) che vi erano controindicazioni esclusivamente per le vetture Focus e Mondeo di ultima generazione. Ho installato l'impianto (mar.2001) ed ora dopo 30mila Kilometri percorsi, il mio meccanico ford, dopo un controllo del motore (causa perdita di rotondita') mi ha diagnosticato l'usura delle sedi valvole poiche' non resistenti all'usura e non compatibili con l'impianto a metano. Il meccanico forniva anche un preventivo di lire 1, 5 milioni per rettifica e sostituzione delle sedi valvole, piu lire 150.000 gia' spese per la sostituzione dei registri delle valvole (soluzione provvisoria). Cosa posso fare? sono ancora in possesso della lettera della Ford Italia e l'impianto a metano e' ancora in garanzia. Anticipatamente ringrazio.
RICHIESTA - Gentile Redazione, vi scrivo per sapere se posso chiedere un risarcimento danni alla Ford Italia, alla quale avevo chiesto per lettera eventuali controindicazioni sull'installazione di un impianto a gas metano sulla mia Fiesta 1.2 del 2000, in particolare sull'usura delle sedi valvole. La Ford Italia mi rispondeva (nov.2000) che vi erano controindicazioni esclusivamente per le vetture Focus e Mondeo di ultima generazione. Ho installato l'impianto (mar.2001) ed ora dopo 30mila Kilometri percorsi, il mio meccanico ford, dopo un controllo del motore (causa perdita di rotondita') mi ha diagnosticato l'usura delle sedi valvole poiche' non resistenti all'usura e non compatibili con l'impianto a metano. Il meccanico forniva anche un preventivo di lire 1, 5 milioni per rettifica e sostituzione delle sedi valvole, piu lire 150.000 gia' spese per la sostituzione dei registri delle valvole (soluzione provvisoria). Cosa posso fare? sono ancora in possesso della lettera della Ford Italia e l'impianto a metano e' ancora in garanzia. Anticipatamente ringrazio.
Risposta ADUC
Utilizzando la lettera come prova a suo favore, sicuramente potrebbe provare ad avanzare una richiesta di rimborso, in quanto e' stato indotto in errore dalla loro comunicazione (purche', ovviamente, non dia adito a dubbi). Occorre tuttavia tenere anche presente che -a seconda del caso- anche chi ha materialmente eseguito l'intervento potrebbe essere corresponsabile, nel caso il rischio fosse rilevabile. Ad ogni modo, per contestare, e' indispensabile che lei ottenga una perizia, la quale rilevi l'origine del difetto, consentendo di formulare la richiesta di rimborso (dettando a tal fine un termine di 15gg., decorso il quale adira' le vie legali) rivolgendosi poi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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