Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - nel giugno 01 ho disdettato l'abbonamento a tele+ (30/9/01 fine servizio) con racc. e ric. di ritorno, in novembre Atena servizi mi ha ugualmente trattenuto dalla carta di credito il canone relativo all'abbonamento, da qui ho effettuato una serie interminabile di telefonate e fax per avere il rimborso delle 876.000lire indebitamente trattenute, compresa un disconoscimento dell'addebito a cartasi'.
Non avendo ancora ottenuto risposte da atena servizi chiedo quali azioni intraprendere per rientrare della somma indebitamente trattenuta e cessare il servizio da me disdettato.
RICHIESTA - nel giugno 01 ho disdettato l'abbonamento a tele+ (30/9/01 fine servizio) con racc. e ric. di ritorno, in novembre Atena servizi mi ha ugualmente trattenuto dalla carta di credito il canone relativo all'abbonamento, da qui ho effettuato una serie interminabile di telefonate e fax per avere il rimborso delle 876.000lire indebitamente trattenute, compresa un disconoscimento dell'addebito a cartasi'.
Non avendo ancora ottenuto risposte da atena servizi chiedo quali azioni intraprendere per rientrare della somma indebitamente trattenuta e cessare il servizio da me disdettato.
Risposta ADUC
Occorre provveda ad una tempestiva messa in mora, inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso di quanto dovutole -specificando quanto avvenuto- ed avvisando che, in difetto, adira' le vie legali.
Potra' -come primo passo- rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Potra' -come primo passo- rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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