Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 gennaio 2002
Subject: Richiesta informazioni
Vorrei richiedere informazioni inerenti una mia disdetta all'abbonamento alla rivista "Euroclub".
Come posso fare? Devo mandare una semplice raccomandata?
Cosa non devo omettere di scrivere?
Ringraziandovi per la vostra disponibilità e sperando in una vostra risposta vi porgo i miei più Distinti saluti.
Vorrei richiedere informazioni inerenti una mia disdetta all'abbonamento alla rivista "Euroclub".
Come posso fare? Devo mandare una semplice raccomandata?
Cosa non devo omettere di scrivere?
Ringraziandovi per la vostra disponibilità e sperando in una vostra risposta vi porgo i miei più Distinti saluti.
Risposta ADUC
La raccomandata A/R e' d'obbligo; dovra' inoltre rispettare il termine di preavviso previsto entro cui inviarla, altrimenti la disdetta potrebbe non essere valida (probabilmente, occorre rispettare un termine di preavviso sulla scadenza -riteniamo biennale- di 2-3 mesi).
In caso il termine per la disdetta fosse gia' trascorso, e' possibile disdire pagando una eventuale penale.
Nella lettera dovra' indicare il numero del suo contratto.
Non ci sono particolari indicazioni da aggiungere nella raccomandata, se non quella, in caso di disdetta pagando la penale, di ricevere entro 15 giorni una risposta alla sua richiesta, oppure una liberatoria.
In caso il termine per la disdetta fosse gia' trascorso, e' possibile disdire pagando una eventuale penale.
Nella lettera dovra' indicare il numero del suo contratto.
Non ci sono particolari indicazioni da aggiungere nella raccomandata, se non quella, in caso di disdetta pagando la penale, di ricevere entro 15 giorni una risposta alla sua richiesta, oppure una liberatoria.
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