Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 gennaio 2002
Subject: info
In seguito alla morte di mio padre tramite i vari numeri verdi ho comunicato il cambio di intestazione per i bollettini postali, dando gli estremi di mia mamma... tutte le varie compagnie hanno effettuato questo cambio gratuitamente tranne la società del gas, che mi ha risposto che l'unico modo per cambiare intestazione è fare un nuovo abbonamento spendendo circa £. 150.000.
Ho fatto questo per correttezza, visto che avrei potuto tranquillamente lasciare tutto intestato a mio padre... è giusto che tale società mi faccia pagare delle spese per cambiare solo un nome, visto che tutto il resto rimane invariato?
Grazie per l'attenzione
In seguito alla morte di mio padre tramite i vari numeri verdi ho comunicato il cambio di intestazione per i bollettini postali, dando gli estremi di mia mamma... tutte le varie compagnie hanno effettuato questo cambio gratuitamente tranne la società del gas, che mi ha risposto che l'unico modo per cambiare intestazione è fare un nuovo abbonamento spendendo circa £. 150.000.
Ho fatto questo per correttezza, visto che avrei potuto tranquillamente lasciare tutto intestato a mio padre... è giusto che tale società mi faccia pagare delle spese per cambiare solo un nome, visto che tutto il resto rimane invariato?
Grazie per l'attenzione
Risposta ADUC
Consigliamo di richiedere una valutazione all'Autorita' Garante per l'Energia ed il Gas, P.za Cavour 5, 20121 Milano.
Infatti, il pagamento e' di per se' legittimo ed ammissibile: trattandosi comunque di un passaggio tra parenti, occorrerebbe appurare se sia prevista qualche disposizione specifica in merito, nel settore gas, di cui non siamo a conoscenza.
Infatti, il pagamento e' di per se' legittimo ed ammissibile: trattandosi comunque di un passaggio tra parenti, occorrerebbe appurare se sia prevista qualche disposizione specifica in merito, nel settore gas, di cui non siamo a conoscenza.
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