Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 gennaio 2000
Spett.le TRONY E-mail clicca qui Egregi Signori,
in data 27.12.1999 ho acquistato presso il Vostro magazzino di Trezzano sul Naviglio uno stereo Technics mod. SCEH750 ed un lettore DVD Pioneer mod. DVD626-D, quest'ultimo al prezzo di Lire 1.299.000, definito con grande orgoglio "promozionale" dal Vostro addetto alle vendite.
Lo scorso sabato mi sono recato presso il magazzino "Media World" di Gallarate, ove con grande sorpresa ho trovato lo stesso lettore DVD al prezzo di Lire 1.109.000; mi e' stato assicurato che tale prezzo veniva gia' praticato durante il periodo natalizio e che lo stesso non e' oggetto di promozione. Risulta invece identico il prezzo dello stereo.
Non pretendo riconoscimenti particolari da parte Vostra, ai quali riconosco di non avere alcun diritto. Sono invece felice di non aver acquistato la Vostra pubblicizzata Gold Card, grazie alla quale ora mi sentirei "cornuto e mazziato", perche' Gallarate dista poco piu' di 20 Km da Trezzano.
Riconosco di essere unico responsabile della fregatura presa, in quanto avrei dovuto procedere alla ricerca di alternative prima di acquistare. Ritengo tuttavia ingiustificata una differenza cosi' elevata nel prezzo del lettore DVD (17,13% piu' del Vostro concorrente), fra l'altro spudoratamente definito "in promozione".
Non posso far altro che segnalare il fatto (le associazioni di difesa dei consumatori Adiconsum e Aduc mi leggono in copia) e confermarVi che mai piu' in futuro prendero' in considerazione Trony per i miei acquisti.
Distinti saluti
in data 27.12.1999 ho acquistato presso il Vostro magazzino di Trezzano sul Naviglio uno stereo Technics mod. SCEH750 ed un lettore DVD Pioneer mod. DVD626-D, quest'ultimo al prezzo di Lire 1.299.000, definito con grande orgoglio "promozionale" dal Vostro addetto alle vendite.
Lo scorso sabato mi sono recato presso il magazzino "Media World" di Gallarate, ove con grande sorpresa ho trovato lo stesso lettore DVD al prezzo di Lire 1.109.000; mi e' stato assicurato che tale prezzo veniva gia' praticato durante il periodo natalizio e che lo stesso non e' oggetto di promozione. Risulta invece identico il prezzo dello stereo.
Non pretendo riconoscimenti particolari da parte Vostra, ai quali riconosco di non avere alcun diritto. Sono invece felice di non aver acquistato la Vostra pubblicizzata Gold Card, grazie alla quale ora mi sentirei "cornuto e mazziato", perche' Gallarate dista poco piu' di 20 Km da Trezzano.
Riconosco di essere unico responsabile della fregatura presa, in quanto avrei dovuto procedere alla ricerca di alternative prima di acquistare. Ritengo tuttavia ingiustificata una differenza cosi' elevata nel prezzo del lettore DVD (17,13% piu' del Vostro concorrente), fra l'altro spudoratamente definito "in promozione".
Non posso far altro che segnalare il fatto (le associazioni di difesa dei consumatori Adiconsum e Aduc mi leggono in copia) e confermarVi che mai piu' in futuro prendero' in considerazione Trony per i miei acquisti.
Distinti saluti
Risposta ADUC
La ringraziamo per la segnalazione.
Nel caso specifico non fa nessuna richiesta, tenga comunque presente che ove volesse effettuare contestazioni finalizzate a richieste, dovra' inviarle tramite A/R dettando un termine per la risposta e specificando che nel caso non ottenga la risposta voluta gli fara' causa.
Nel caso specifico non fa nessuna richiesta, tenga comunque presente che ove volesse effettuare contestazioni finalizzate a richieste, dovra' inviarle tramite A/R dettando un termine per la risposta e specificando che nel caso non ottenga la risposta voluta gli fara' causa.
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