Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - il giorno 16/01/2002 ho acquistato in un centro commerciale emmezeta un copridivano. il giorno 17/01/2002 sono ritornata nel centro commerciale per restituirlo perche' non andava bene. li ho richiesto la restituzione dell'importo, ma mi e' stato negato per motivi fiscali perche' sarei dovuta tornare il giorno stesso dell'acquisto.
Io vorrei sapere se la loro giustificazione ha un fondamento legislativo, e se no quali sono gli estremi di legge che mi tutelano.
RICHIESTA - il giorno 16/01/2002 ho acquistato in un centro commerciale emmezeta un copridivano. il giorno 17/01/2002 sono ritornata nel centro commerciale per restituirlo perche' non andava bene. li ho richiesto la restituzione dell'importo, ma mi e' stato negato per motivi fiscali perche' sarei dovuta tornare il giorno stesso dell'acquisto.
Io vorrei sapere se la loro giustificazione ha un fondamento legislativo, e se no quali sono gli estremi di legge che mi tutelano.
Risposta ADUC
In questo caso, non essendoci un vizio di produzione non e' possibile avanzare delle richieste di rimborso. Potrebbe essere un atto di disponibilita' del venditore accordarle il rimborso o un buono, ma nulla di piu'.
Diverso sarebbe se ad esempio fossero state indicate delle misure errate sulla confezione del copridivano. In questo caso il vizio c'e' e' si ha diritto alla sostituzione oppure al rimborso.
Diverso sarebbe se ad esempio fossero state indicate delle misure errate sulla confezione del copridivano. In questo caso il vizio c'e' e' si ha diritto alla sostituzione oppure al rimborso.
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