Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2002
Subject: consiglio
Salve, scrivo per conto di un'azienda nella quale lavoro come dipendente da ca. 2 anni. Verso la fine di dicembre e' arrivato presso la nostra sede un rappresentante di prodotti per la pulizia. A noi non interessava fare nessun acquisto ma abbiamo ceduto alla sua insistenza facendo una richiesta per 2 sole confezioni di prodotto richiedendo che le stesse venissero consegnate non prima dell'inizio del nuovo anno. Cosi' abbiamo firmato l'ordine senza guardarlo, perche' consideravamo chiari i termini della fornitura. Dopo pero' ci siamo accorti che il rappresentante in questione aveva segnato 5 confezioni per tipo e la consegna di tutto il materiale (10 confezioni totali) e' avvenuta appena 4 giorni dopo e non ad anno nuovo come era negli accordi presi verbalmente. A quel punto abbiamo spedito indietro la merce ma il reso ci e' stato rifiutato.
Volevo sapere se, essendo stata fatta la trattativa non presso la sede del fornitore, la mia azienda puo' avvalersi del diritto di recesso.Grazie e saluti
Salve, scrivo per conto di un'azienda nella quale lavoro come dipendente da ca. 2 anni. Verso la fine di dicembre e' arrivato presso la nostra sede un rappresentante di prodotti per la pulizia. A noi non interessava fare nessun acquisto ma abbiamo ceduto alla sua insistenza facendo una richiesta per 2 sole confezioni di prodotto richiedendo che le stesse venissero consegnate non prima dell'inizio del nuovo anno. Cosi' abbiamo firmato l'ordine senza guardarlo, perche' consideravamo chiari i termini della fornitura. Dopo pero' ci siamo accorti che il rappresentante in questione aveva segnato 5 confezioni per tipo e la consegna di tutto il materiale (10 confezioni totali) e' avvenuta appena 4 giorni dopo e non ad anno nuovo come era negli accordi presi verbalmente. A quel punto abbiamo spedito indietro la merce ma il reso ci e' stato rifiutato.
Volevo sapere se, essendo stata fatta la trattativa non presso la sede del fornitore, la mia azienda puo' avvalersi del diritto di recesso.Grazie e saluti
Risposta ADUC
Il diritto di recesso entro 7 giorni non e' esteso ai contratti tra professionisti -come risulta essere il vostro.
Dunque e possibile, ma pagando la penale (eventuale e indicata nel contratto).
Invii -se crede- una raccomandata A/R in cui chiede di recedere, dichiarandosi disposto a pagare la penale, indicando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta. Altrimenti, puo' contestare il contratto solo dimostrando come sia nato sulla base di elementi oggettivi e dimostrabili.
Dunque e possibile, ma pagando la penale (eventuale e indicata nel contratto).
Invii -se crede- una raccomandata A/R in cui chiede di recedere, dichiarandosi disposto a pagare la penale, indicando il termine di 15 giorni per ricevere una risposta. Altrimenti, puo' contestare il contratto solo dimostrando come sia nato sulla base di elementi oggettivi e dimostrabili.
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