Lettera del consumatore

Subject: Salviamo le tariffe FAST (LINEA FAST & FAST 16) di Omnitel Vodafone
Autore: GDM
Data: 18.01.02 20:01
Si potrebbe fare una petizione ad OV per avere anche le tariffe FAST in Euro?
Io ho la FAST 16 e mi ci trovo troppo bene x poterla cambiare...
Autore: Blue
Data: 21.01.02 12:29
Io sono con te GDM... Come potremmo impostarla?
Tipo attivare una casella email a cui ricevere le adesioni, incollarle poi in un'unico foglio ed inviarlo ad OV... Che ne dici?
Autore: AnOnImO
Data: 21.01.02 14:04
Se vi interessa fare qualcosa scrivete al sito a difesa del consumatore [email protected]; magari fatevi riconoscere come forum, loro sicuramente vi sapranno dire cosa fare.....poi mi raccomando pubblicate qui la risposta. Salav.
Autore: Blue
Data: 21.01.02 16:40
TESTO DELL'EMAIL APPENA INVIATA ALL'INDIRIZZO EMAIL [email protected]
Mi faccio portavoce di un'infinita' di clienti Omnitel Vodafone che, con le novita' introdotte per la questione "Euro", sono stati bidonati.
Allora, e' noto che OV ha 4 nuovi piani tariffari definiti "al secondo", con i quali e' stato abolito il cash display, ovvero la possibilita' di visualizzare il credito costantemente sul display del proprio cellulare. Per quanto riguarda i vecchi piani "a scatti", invece, hanno messo in campo due possibilita':
1) "Convertire" il cash display da LIRE ad UTT (Unita' Traffico Telefonico), una presa per i fondelli. In pratica ogni lira, diventa una unita'. Chi ha la tariffa con scatti da 100 lire, andra' a pagare 100 UTT. Che sono sempre 100 Lire. Il tutto e' stato eseguito rimuovendo dal display la "L" di Lire e lasciando ".". Che significhera' mai sto punto?
2) Convertire i piani "in Euro". In pratica viene disabilitato il cash display ed il credito puo' essere conosciuto chimando il 404 o il 414. Chiamando il 404 arriva un sms con l'ammontare del credito e con il costo dell'ultima chiamata, tutto in Euro. Col 4141 il risponditore vocale fornisce le medesime informazioni. Tale passaggio e' consentito chiamando il numero gratuito 416. Bene, il bello viene qui. Alcuni piani sono abilitati a tale passaggio, altri, come quelli della "Linea Fast", ovvero i piani di OV senza scatti alla risposta e con miniscatti da 100 £, no. A questi e' consentito di passare GRATUITAMENTE ad uno dei piani "al secondo" attualmente disponibili. Qualche raffronto: i piani Fast hanno scatti di £100 ogni 17 secondi in fascia bassa, che va dalle 16.00 alle 08.00, il che significa tariffa al minuto, nominale, di £295 + Iva. Per come uso io il telefono, questa tariffa e' ultraeconomica. I "NUOVI E CONVENIENTI PIANO AL SECONDO" hanno scatti alla risposta di £200 + iva. In piu', gli sms, con le vecchie tariffe a scatti hanno un costo di £167+iva, i nuovi piani 200+iva. Per quale motivo questi piani devono essere discriminati e continuare a visualizzare un valore che ormai, tra poco piu' di un mese, non avra' alcun significato in Italia?
E' possibile una simile discriminazione sui propri clienti? Non pago nella stessa identica maniera io di un altro cliente che ha un piano SEMPRE A SCATTI a cui OV permette di conoscere il proprio credito in Euro, senza passare alle schifezze dei nuovi piani?
Chiedo consiglio sulla possibile azione da svolgere a proposito.
Attendo fuducioso una qualunque comunicazione da parte vostra. Se necessario io, insieme ad altri clienti della LINEA FAST, siamo disposti ad unirci nella lotta.
Autore: JK
Data: 21.01.02 17:53
eccomi.......
nasce oggi il partito per le linee fast in €!!!!
Autore: Blue
Data: 21.01.02 18:32
Uhm... Impostare per tariffare 0, 103 € ogni tot secondi o 0.051 €, non credo sia IMPOSSIBILE... Lo facevano in £, LO POSSONO FARE IN €URO... Fidati... Gli conviene una "migrazione di massa sulle nuove tariffe"... Ma mi sa che se la sognano...