Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho subito un tamponamento da un motorino qualche giorno fa ed oggi ho portato alla mia assicurazione la constatazione amichevole debitamente compilata. Con molta sorpresa da parte mia mi hanno risposto che per la liquidazione dei danni dovevo arrangiarmi inviando alla persona che mi aveva tamponato ed alla sua assicurazione la richiesta dei danni, poiche' loro non potevano pagare e poi fare richiesta di rimborso.
E' corretto un comportamento del genere?
Se si' perche' pago la mia assicurazione se poi devo affrontare questi problemi da solo?
E' un controsenso pagare per un servizio e poi non riceverlo; se devo fare beneficenza preferisco scegliere a chi farla. Non so se sono solo io a pensarla cosi', spero di no.
Grazie fin da ora per l'attenzione prestatami e scusatemi se mi sono
RICHIESTA - Ho subito un tamponamento da un motorino qualche giorno fa ed oggi ho portato alla mia assicurazione la constatazione amichevole debitamente compilata. Con molta sorpresa da parte mia mi hanno risposto che per la liquidazione dei danni dovevo arrangiarmi inviando alla persona che mi aveva tamponato ed alla sua assicurazione la richiesta dei danni, poiche' loro non potevano pagare e poi fare richiesta di rimborso.
E' corretto un comportamento del genere?
Se si' perche' pago la mia assicurazione se poi devo affrontare questi problemi da solo?
E' un controsenso pagare per un servizio e poi non riceverlo; se devo fare beneficenza preferisco scegliere a chi farla. Non so se sono solo io a pensarla cosi', spero di no.
Grazie fin da ora per l'attenzione prestatami e scusatemi se mi sono
Risposta ADUC
Se e' stato compilato un Cid, la risposta della sua assicurazione e' strana: un simile comportamento e' giustificato in soli 3 casi:
a) se vi sono stati dei feriti;
b) se una delle parti ha ritrattato la constatazione e dunque non c'e' accordo;
c) se l'assicurazione di controparte non aderisce al protocollo relativo al Cid.
Ad ogni modo, fuori da questi tre casi lei puo' pretendere l'intervento della sua assicurazione (invii una raccomandata A/R, facendo riferimento al contratto e chiedendo il rimborso, secondo le indicazioni reperibili nella seguente scheda - Rc Auto- dettando un termine entro cui provvedervi, specificando che in difetto prendera' i dovuti provvedimenti). Ma occorre precisare che cio' per cui paga e' la copertura in caso di sinistri causati a terzi e non per l'adempimento di pratiche burocratiche: questo passo ulteriore e' dovuto al particolare accordo tra le compagnie -oppure secondo contratto- e non a termini di legge.
a) se vi sono stati dei feriti;
b) se una delle parti ha ritrattato la constatazione e dunque non c'e' accordo;
c) se l'assicurazione di controparte non aderisce al protocollo relativo al Cid.
Ad ogni modo, fuori da questi tre casi lei puo' pretendere l'intervento della sua assicurazione (invii una raccomandata A/R, facendo riferimento al contratto e chiedendo il rimborso, secondo le indicazioni reperibili nella seguente scheda - Rc Auto- dettando un termine entro cui provvedervi, specificando che in difetto prendera' i dovuti provvedimenti). Ma occorre precisare che cio' per cui paga e' la copertura in caso di sinistri causati a terzi e non per l'adempimento di pratiche burocratiche: questo passo ulteriore e' dovuto al particolare accordo tra le compagnie -oppure secondo contratto- e non a termini di legge.
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