Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2002
Tipo_form - CONSIGLI
RICHIESTA - cara Aduc vorrei un consiglio per un problema. Si tratta di un disservizio nella consegna della corrispondenza nel mio quartiere. Da un po' di tempo il servizio della consegna della posta e' "assicurato" da postini trimestrali che evidentemente hanno difficolta' nella distribuzione della stessa. Ma mi chedo se questo e' un motivo valido per privarmi del diritto di ricevere tutta la mia corrispondenza. Pensi che non mi arrivano ne' riviste periodiche, ne' posta pubblicitaria e promozionale.
Le bollette arrivano molto vicine alla scadenza (anche il bollettino per il pagamento del canone rai ancora non si e' visto).poi la posta prioritaria che giunge regolarmente dopo 24/48 ore all'ufficio postale del mio paese, mi viene consegnata molti giorni dopo, e dopo aver fatto gia' dei reclami.
Potreste gentilmente darmi qualche direttiva su come comportarmi. Vi ringrazio e vi porgo distinti saluti.
RICHIESTA - cara Aduc vorrei un consiglio per un problema. Si tratta di un disservizio nella consegna della corrispondenza nel mio quartiere. Da un po' di tempo il servizio della consegna della posta e' "assicurato" da postini trimestrali che evidentemente hanno difficolta' nella distribuzione della stessa. Ma mi chedo se questo e' un motivo valido per privarmi del diritto di ricevere tutta la mia corrispondenza. Pensi che non mi arrivano ne' riviste periodiche, ne' posta pubblicitaria e promozionale.
Le bollette arrivano molto vicine alla scadenza (anche il bollettino per il pagamento del canone rai ancora non si e' visto).poi la posta prioritaria che giunge regolarmente dopo 24/48 ore all'ufficio postale del mio paese, mi viene consegnata molti giorni dopo, e dopo aver fatto gia' dei reclami.
Potreste gentilmente darmi qualche direttiva su come comportarmi. Vi ringrazio e vi porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Il primo consiglio e' di inviare una raccomandata A/R all'Ufficio Postale di competenza, facendo presenti i fatti in modo ufficiale ed avvisando che in caso la situazione rimanesse invariata, si vedra' suo malgrado costretta a prendere i dovuti provvedimenti in sede giudiziaria.
Potra' cosi' presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo una valutazione del caso.
Potra' cosi' presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo una valutazione del caso.
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