Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2002
Spett.le ADUC, ringrazio sentitamente per l'attenzione e per il consiglio che mi avete riservato. Per Vostra puntuale informazione vi allego di seguito la risposta ricevuta da ATM Milano, non senza rilevare che:
- nessuno dei biglietti di ATM Milano, riporta il prezzo di acquisto (sicuramente non lo riportano i carnet da me acquistati);
- (ed, in risposta alla e-mail ricevuta da ATM) la mia segnalazione si riferiva primariamente al disservizio, mentre l'illecito rimaneva solo in forma di dubbio.
Con i migliori saluti
(segue: e-mail ricevuta da ATM -Milano)
Egregio Signore, La ringraziamo innanzitutto per la segnalazione che è stata inoltrata al settore competente e ci scusiamo per lo spiacevole episodio.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori segnalazioni relative ad illeciti.
Distinti saluti.
ATM S.p.A. - RELAZIONI CON I CLIENTI
- nessuno dei biglietti di ATM Milano, riporta il prezzo di acquisto (sicuramente non lo riportano i carnet da me acquistati);
- (ed, in risposta alla e-mail ricevuta da ATM) la mia segnalazione si riferiva primariamente al disservizio, mentre l'illecito rimaneva solo in forma di dubbio.
Con i migliori saluti
(segue: e-mail ricevuta da ATM -Milano)
Egregio Signore, La ringraziamo innanzitutto per la segnalazione che è stata inoltrata al settore competente e ci scusiamo per lo spiacevole episodio.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori segnalazioni relative ad illeciti.
Distinti saluti.
ATM S.p.A. - RELAZIONI CON I CLIENTI
Risposta ADUC
In questo caso, consiglieremmo di segnalare il fatto agli assessorati ai trasporti del Comune e della Regione, in quanto il trasporto pubblico rientra in accordi territoriali di competenza anche di detti organismi.
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