Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho sempre pagato dalle 40.000 alle 60.000 a bimestre per la bolletta Enel, oggi 17/01/2001, mi e' arrivata una bolletta"mostruosa" di L.207.000, non ho cambiato le mie abitudini, non ho aquistato nessun nuovo elettrodomestico e il contatore "sembrerebbe" funzionare, ho telefonato all'Enel, e mi hanno detto che "DEVO PAGARE" un elettricista che controlli il buon funzionamento del contatore, cosa posso fare? Grazie
RICHIESTA - Ho sempre pagato dalle 40.000 alle 60.000 a bimestre per la bolletta Enel, oggi 17/01/2001, mi e' arrivata una bolletta"mostruosa" di L.207.000, non ho cambiato le mie abitudini, non ho aquistato nessun nuovo elettrodomestico e il contatore "sembrerebbe" funzionare, ho telefonato all'Enel, e mi hanno detto che "DEVO PAGARE" un elettricista che controlli il buon funzionamento del contatore, cosa posso fare? Grazie
Risposta ADUC
Per contestare occorre provare il malfunzionamento dell'impianto, altrimenti non e' possibile confutare la cifra richiesta.
Controlli nella bolletta che tale cifra non sia riferita al conguaglio (come crediamo sia), nel qual caso le verrebbe richiesto solamente il pagamento del suo consumo, avendo pagato fino ad ora un consumo presunto e sottostimato -non accorgendosene dal momento che non ha verificato la lettura nel tempo.
Controlli nella bolletta che tale cifra non sia riferita al conguaglio (come crediamo sia), nel qual caso le verrebbe richiesto solamente il pagamento del suo consumo, avendo pagato fino ad ora un consumo presunto e sottostimato -non accorgendosene dal momento che non ha verificato la lettura nel tempo.
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