Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Spettabille associazione vi scrivo per avere un consiglio riguardo ad un fatto che mi e' successo. Ho fatto installare un semplice cancello (da un artigiano amico), nonostante le mie ripetute insistenze nel farmi rilasciare un preventivo in risposta mi diceva di fidarmi di lui "che mi faceva un buon prezzo". Al saldo mi veniva detto verbalmente che il costo era di lire 2.700.000 scontato a lire 2.000.000.
Essendomi sembrato troppo esoso ho fatto fare altri due preventivi per un cancello identico a quello posato e la spesa era pari a lire 1.200.000 con fattura, quindi ben 800.000 lire in meno. Ho poi contattato telefonicamente "l'amico" dicendogli che il costo era molto alto. In tutta risposta si e' molto arrabbiato e mi ha riattaccato il telefono. Nonostante le mie ripetute telefonate non mi ha piu' risposto.
Quindi volendo saldare il conto ma pagando il giusto prezzo cosa devo fare? Tenendo presente che non c'e' niente di scritto da parte di nessuna delle due parti.
In attesa di una vostra risposta distinti saluti.
RICHIESTA - Spettabille associazione vi scrivo per avere un consiglio riguardo ad un fatto che mi e' successo. Ho fatto installare un semplice cancello (da un artigiano amico), nonostante le mie ripetute insistenze nel farmi rilasciare un preventivo in risposta mi diceva di fidarmi di lui "che mi faceva un buon prezzo". Al saldo mi veniva detto verbalmente che il costo era di lire 2.700.000 scontato a lire 2.000.000.
Essendomi sembrato troppo esoso ho fatto fare altri due preventivi per un cancello identico a quello posato e la spesa era pari a lire 1.200.000 con fattura, quindi ben 800.000 lire in meno. Ho poi contattato telefonicamente "l'amico" dicendogli che il costo era molto alto. In tutta risposta si e' molto arrabbiato e mi ha riattaccato il telefono. Nonostante le mie ripetute telefonate non mi ha piu' risposto.
Quindi volendo saldare il conto ma pagando il giusto prezzo cosa devo fare? Tenendo presente che non c'e' niente di scritto da parte di nessuna delle due parti.
In attesa di una vostra risposta distinti saluti.
Risposta ADUC
Ha -veramente- sbagliato a non farsi fare il preventivo. Cosi', ha implicitamente accettato le condizioni adesso propostele. Poiche' non ha nulla da opporre e non c'e' un limite massimo di prezzo imponibile (e il divario non e' tale da ipotizzare altri tipi di violazioni), non ha molto da contestare, se non dire semplicemente che si e' rivolto ad un artigiano piuttosto caro -o forse solo piu' sincero?. Nulla toglie che possa comunque tentare una conciliazione in Camera di Commercio o dal giudice di pace, tentando di giungere ad un accordo transattivo.
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