Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2000
Salve,
innanzitutto mi scuso se questo messaggio dovesse riguardare argomenti che non abbiano pertinenza con la Vostra attivita’.
Sono un consulente esterno presso Omnitel.
La mia fidanzata, 6 mesi orsono, ebbe la fortuna di vincere un premio (per la precisione un cofanetto di CD) su clicca qui , un sito di Omnitel S.p.A. rivolto principalmente ad acquisti "on-line" di articoli di telefonia mobile, che propone anche diversi concorsi.
Tengo a precisare che, nel regolamento, pur essendo il concorso vietato ai dipendenti di Omnitel, nessuna menzione relativa a divieti od altro vi era nei confronti dei consulenti, tant'e’ che un mio collega vinse e ricevette un telefonino completo di scheda. Pertanto, il fatto che io presti la mia attivita’ di consulente presso Omnitel, nulla sembra avere a che fare con il regolamento, tanto piu’ che nel mio caso non vinsi io ma, appunto, la mia fidanzata.
Orbene, a distanza di 6 mesi non ha ancora ricevuto nulla.
Ho parlato io stesso piu’ volte con una persona, peraltro molto gentile, della Societa’ incaricata della gestione del concorso senza ottenere altro che risposte generiche ("controllemo presso le Poste", "rispediremo un altro cofanetto" etc.).
Ora, essendo innanzitutto una questione di principio nonche’ ritenendo possibile che questo disagio sia capitato anche ad altri, ho ritenuto opportuno segnalarVi la cosa.
Potete aiutarmi in questo? Come ritenete sia meglio procedere per far valere un mio diritto?
RingraziandoVi in anticipo per l'attenzione, colgo l’occasione per porgerVi i miei piu’ Distinti Saluti.
innanzitutto mi scuso se questo messaggio dovesse riguardare argomenti che non abbiano pertinenza con la Vostra attivita’.
Sono un consulente esterno presso Omnitel.
La mia fidanzata, 6 mesi orsono, ebbe la fortuna di vincere un premio (per la precisione un cofanetto di CD) su clicca qui , un sito di Omnitel S.p.A. rivolto principalmente ad acquisti "on-line" di articoli di telefonia mobile, che propone anche diversi concorsi.
Tengo a precisare che, nel regolamento, pur essendo il concorso vietato ai dipendenti di Omnitel, nessuna menzione relativa a divieti od altro vi era nei confronti dei consulenti, tant'e’ che un mio collega vinse e ricevette un telefonino completo di scheda. Pertanto, il fatto che io presti la mia attivita’ di consulente presso Omnitel, nulla sembra avere a che fare con il regolamento, tanto piu’ che nel mio caso non vinsi io ma, appunto, la mia fidanzata.
Orbene, a distanza di 6 mesi non ha ancora ricevuto nulla.
Ho parlato io stesso piu’ volte con una persona, peraltro molto gentile, della Societa’ incaricata della gestione del concorso senza ottenere altro che risposte generiche ("controllemo presso le Poste", "rispediremo un altro cofanetto" etc.).
Ora, essendo innanzitutto una questione di principio nonche’ ritenendo possibile che questo disagio sia capitato anche ad altri, ho ritenuto opportuno segnalarVi la cosa.
Potete aiutarmi in questo? Come ritenete sia meglio procedere per far valere un mio diritto?
RingraziandoVi in anticipo per l'attenzione, colgo l’occasione per porgerVi i miei piu’ Distinti Saluti.
Risposta ADUC
Anche se e’ stata la sua fidanzata a vincere, il divieto sarebbe rivolto ai parenti e non ai conoscenti (e formalmente, non c'e' parentela).
Il disguido e' dovuto probabilmente ad altri motivi. La signorina deve dunque provvedere ad inviare tramite raccomandata A/R una lettera con la quale fa presente la propria vincita e sollecita l'invio del premio, specificando che -nel caso in cui lo stesso non le arrivi entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata A/R- passera’ alle vie legali. Potra' rivolgersi al giudice di pace, convocando Omnitel.
Il disguido e' dovuto probabilmente ad altri motivi. La signorina deve dunque provvedere ad inviare tramite raccomandata A/R una lettera con la quale fa presente la propria vincita e sollecita l'invio del premio, specificando che -nel caso in cui lo stesso non le arrivi entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata A/R- passera’ alle vie legali. Potra' rivolgersi al giudice di pace, convocando Omnitel.
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