Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2002
Subject: Documento di cessazione di libretto RAI?
Buon giorno, e' diritto di un ex-utente RAI chiedere documento di cessazione del libretto? Ad ottobre 2000 ho disdetto il canone spiegando che non possedevo televisore in quanto l'avevo donato a mio padre, specificando indirizzo, ecc...
Ho spedito la disdetta per raccomandata il 5 ottobre 2000. Ho spedito raccomandata ordinaria, non R.R., poiche' mi era stato detto che le raccomandate indirizzate ad una Casella Postale non possono essere R.R. Successivamente pero' ho stampato la pagina www del sito delle Poste, alla voce "Dove Quando", dalla quale risulta che la mia raccomandata e' stata consegnata al destinatario il giorno 11 ottobre 2000.
Per l'anno 2001 non ho ricevuto ne' il bollettino per il pagamento ordinario del canone, ne' successivamente ho ricevuto il bollettino per il pagamento del canone con l'aggiunta della mora e nemmeno sono stato contattato dalla societa' di recupero crediti che opera nella zona di Milano.
Pensavo che il mio "abbonamento" fosse stato annullato.
Invece oggi mi e' arrivato il bollettino per il pagamento del canone 2002.
Ho telefonato alla RAI alla quale risulta che il mio "abbonamento" e' ancora attivo e che dovrei pagare il anche il canone per il 2001 piu' la mora.
Ma lo fanno apposta? Che si puo' fare? Quanto puo' costare un diffida da parte di un avvocato (dell'Aduc:-) )?
La situazione non e' per nulla piacevole e pure angosciante.
E comunque, da notizie saltuarie di stampa, vi sono persone che per causa della RAI si trovano in situazioni assai peggiori.
Buon giorno, e' diritto di un ex-utente RAI chiedere documento di cessazione del libretto? Ad ottobre 2000 ho disdetto il canone spiegando che non possedevo televisore in quanto l'avevo donato a mio padre, specificando indirizzo, ecc...
Ho spedito la disdetta per raccomandata il 5 ottobre 2000. Ho spedito raccomandata ordinaria, non R.R., poiche' mi era stato detto che le raccomandate indirizzate ad una Casella Postale non possono essere R.R. Successivamente pero' ho stampato la pagina www del sito delle Poste, alla voce "Dove Quando", dalla quale risulta che la mia raccomandata e' stata consegnata al destinatario il giorno 11 ottobre 2000.
Per l'anno 2001 non ho ricevuto ne' il bollettino per il pagamento ordinario del canone, ne' successivamente ho ricevuto il bollettino per il pagamento del canone con l'aggiunta della mora e nemmeno sono stato contattato dalla societa' di recupero crediti che opera nella zona di Milano.
Pensavo che il mio "abbonamento" fosse stato annullato.
Invece oggi mi e' arrivato il bollettino per il pagamento del canone 2002.
Ho telefonato alla RAI alla quale risulta che il mio "abbonamento" e' ancora attivo e che dovrei pagare il anche il canone per il 2001 piu' la mora.
Ma lo fanno apposta? Che si puo' fare? Quanto puo' costare un diffida da parte di un avvocato (dell'Aduc:-) )?
La situazione non e' per nulla piacevole e pure angosciante.
E comunque, da notizie saltuarie di stampa, vi sono persone che per causa della RAI si trovano in situazioni assai peggiori.
Risposta ADUC
Sinceramente, una diffida tramite legale al momento non gliela consigliamo: per l'Urar non ha particolare rilevanza che a scrivere sia un privato od un legale. Quello che invece deve sicuramente fare e' inviare una raccomandata A/R, riportando gli estremi dell'avvenuta disdetta e diffidandoli dal reiterare tali indebite richieste: avvisando che in difetto adira' le vie legali.
A questo punto, dovra' essere pronto ad opporsi in giudizio nel caso venisse citato.
Ad ogni modo, suggeriamo di rivolgersi all'Ufficio Abbonamenti della sua regione, reperibile presso la Rai: dovrebbe poter risolvere il suo problema.
Inoltre, anche alle caselle postali sono possibili le raccomandate A/R.
A questo punto, dovra' essere pronto ad opporsi in giudizio nel caso venisse citato.
Ad ogni modo, suggeriamo di rivolgersi all'Ufficio Abbonamenti della sua regione, reperibile presso la Rai: dovrebbe poter risolvere il suo problema.
Inoltre, anche alle caselle postali sono possibili le raccomandate A/R.
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