Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............Da circa due anni ho stipulato un contratto con wind.
L'ultimo bolettino di pagamento della Telecom mi vedo addebitare l'importo di £32.307 per telefonate che non ho mai fatto.
Cosa devo fare per farmi togliere questo importo che non mai usato l'utenza Telecom?
Grazie
RICHIESTA_TELECOM.............Da circa due anni ho stipulato un contratto con wind.
L'ultimo bolettino di pagamento della Telecom mi vedo addebitare l'importo di £32.307 per telefonate che non ho mai fatto.
Cosa devo fare per farmi togliere questo importo che non mai usato l'utenza Telecom?
Grazie
Risposta ADUC
Si accerti che tale cifra non sia inerente al canone o all'anticipo di telefonate; in caso contrario contesti l'addebito, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per ricevere il rimborso, specificando che in difetto adira' le vie legali, recandosi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Cliccando qui trovera' un modulo di lettera utile: Contestazione bolletta telecom
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