Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 gennaio 2002
Sono il Sig. G*** R***
Ho intenzione di far suggellare il mio televisore a colori ed ho agito secondo come previsto per legge seguendo le istruzioni del sito www.aduc.it. Purtroppo dopo aver fatto tutto seguendo le istruzioni alla lettera ed aver spedito la raccomandata in data 11/11/2001, mi sono visto arrivare nuovamente il bollettino per il rinnovo del canone TV, senza che mi sia arrivato un avviso di mancato accoglimento della mia istanza e senza riportarne ovviamente i motivi. Ho chiamato al numero messo a disposizione dall'URAR ed ho parlato con un operatore, il quale mi ha detto che l'intestazione sul vaglia era probabilmente sbagliata in quanto io avevo riportato la seguente intestazione:
- Agenzie delle entrate Ufficio Torino 1 - SAT Sportello abbonamenti TV - Cas. Post. 22 - 10121 Torino (come riportato dal sito ADUC)
Mentre a loro dire la giusta intestazione era:
- S.A.T. - Sportello Abbonamenti TV Casella Postale 22 Torino Vaglia e Risparmi.
Allora cortesemente vi chiedo:
se veramente ho commesso un errore avrei dovuto, per legge, conoscere i motivi del rifiuto della mia istanza?
Inoltre e' vero che ho tempo fino al 21 Gennaio 2002 per riproporre la mia richiesta di suggellamento, dispensandomi dal pagamento della tassa per il 2002?
Grazie per la vostra cortese attenzione, rimango in attesa di una vostra sollecita risposta.
Ho intenzione di far suggellare il mio televisore a colori ed ho agito secondo come previsto per legge seguendo le istruzioni del sito www.aduc.it. Purtroppo dopo aver fatto tutto seguendo le istruzioni alla lettera ed aver spedito la raccomandata in data 11/11/2001, mi sono visto arrivare nuovamente il bollettino per il rinnovo del canone TV, senza che mi sia arrivato un avviso di mancato accoglimento della mia istanza e senza riportarne ovviamente i motivi. Ho chiamato al numero messo a disposizione dall'URAR ed ho parlato con un operatore, il quale mi ha detto che l'intestazione sul vaglia era probabilmente sbagliata in quanto io avevo riportato la seguente intestazione:
- Agenzie delle entrate Ufficio Torino 1 - SAT Sportello abbonamenti TV - Cas. Post. 22 - 10121 Torino (come riportato dal sito ADUC)
Mentre a loro dire la giusta intestazione era:
- S.A.T. - Sportello Abbonamenti TV Casella Postale 22 Torino Vaglia e Risparmi.
Allora cortesemente vi chiedo:
se veramente ho commesso un errore avrei dovuto, per legge, conoscere i motivi del rifiuto della mia istanza?
Inoltre e' vero che ho tempo fino al 21 Gennaio 2002 per riproporre la mia richiesta di suggellamento, dispensandomi dal pagamento della tassa per il 2002?
Grazie per la vostra cortese attenzione, rimango in attesa di una vostra sollecita risposta.
Risposta ADUC
Ci perdoni, ma ci pare che l'indirizzo sia il medesimo. Pertanto, ci pare che sia l'errore ad essere contestabile. Non ci risulta comunque che possa riproporre la richiesta adesso: si suggerisce di far valere il suggello gia' esercitato, inviando una raccomandata A/R (in plico senza busta) di contestazione della successiva richiesta inoltrata, avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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