Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2002
RICHIESTA - in data 31/10/2001 inviai una raccomandata con ricevuta di ritorno alla Telecom, comunicando che non intendevo piu' usufruire del telefono messo a disposizione della predetta, in quanto mi scoccia pagare il canone di L.6.000.tra l'altro io sono abbonato a Wind e non usufruisco dei servizi della Telecom tranne che la filodiffusione, nonostante questo mi tocca pagare l.38.000.
E' arrivata la nuova bolletta e mi viene chiesto di pagare in anticipo nuovamente 6.ooo per il canone dell'apparecchio.come eevo fare per restituire l'apparecchio? distinti saluti
E' arrivata la nuova bolletta e mi viene chiesto di pagare in anticipo nuovamente 6.ooo per il canone dell'apparecchio.come eevo fare per restituire l'apparecchio? distinti saluti
Risposta ADUC
Deve recarsi presso il piu' vicino Centro Telecom, riconsegnando il telefono e ricevendo la scheda di conferma.
Provveda per tempo, in modo da evitare gli addebiti nel bimestre successivo. In caso di errori, potra' contestare esibendo la scheda suddetta, diffidandoli tramite raccomandata A/R dal richiedere il pagamento ed intimando di provvedere al rimborso.
Provveda per tempo, in modo da evitare gli addebiti nel bimestre successivo. In caso di errori, potra' contestare esibendo la scheda suddetta, diffidandoli tramite raccomandata A/R dal richiedere il pagamento ed intimando di provvedere al rimborso.
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