Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Sull'argomento delle carte di credito.
In generale le carte di credito moderne sono dotate di banda magnetica che attraverso un apposito terminale stampa uno scontrino che va firmato dal titolare della carta. In altri casi come il pagamento di un pedaggio autostradale non si firma nulla oppure ancora come il caso degli acquisti attraverso internet non occorre ne l'una ne l'altra basta il numero della stessa.
Domande:
Quale atto puo' effettivamente comprovare l'utilizzo? In altre parole nel caso di una contestazione con la societa' proprietaria della carta come puo' l'utilizzatore difendersi?
A parte le solite raccomandazioni di diligenza che si conviene e' possibile che un negoziante in cui uso la carta di credito possa poi cosi facilmente utilizzarla in internet? Basta che sia dotato di una discreta memoria visiva.
Non ci capisco nulla potete aiutarmi? Grazie
RICHIESTA - Sull'argomento delle carte di credito.
In generale le carte di credito moderne sono dotate di banda magnetica che attraverso un apposito terminale stampa uno scontrino che va firmato dal titolare della carta. In altri casi come il pagamento di un pedaggio autostradale non si firma nulla oppure ancora come il caso degli acquisti attraverso internet non occorre ne l'una ne l'altra basta il numero della stessa.
Domande:
Quale atto puo' effettivamente comprovare l'utilizzo? In altre parole nel caso di una contestazione con la societa' proprietaria della carta come puo' l'utilizzatore difendersi?
A parte le solite raccomandazioni di diligenza che si conviene e' possibile che un negoziante in cui uso la carta di credito possa poi cosi facilmente utilizzarla in internet? Basta che sia dotato di una discreta memoria visiva.
Non ci capisco nulla potete aiutarmi? Grazie
Risposta ADUC
in effetti, le carte di credito sono un rischio.
Su Internet, oltre al numero di carta occorre anche fornire la data di scadenza: i due estremi servono a confermare l'uno tramite l'altro la correttezza dei dati e di consentire -con una certa approssimazione- di ritenere valido il pagamento. Naturalmente, il rischio c'e'.
In caso fosse addebitato un importo non richiesto, ogni prova sara' consentita per dimostrare, coi fatti, come l'addebito non risulti legittimo -come in ogni altra circostanza similare.
Sicuramente, l'unico modo per limitare i rischi e' di utilizzare la carta solo in circostanze "sicure" e con esercenti di cui ci si fida.
Su Internet, oltre al numero di carta occorre anche fornire la data di scadenza: i due estremi servono a confermare l'uno tramite l'altro la correttezza dei dati e di consentire -con una certa approssimazione- di ritenere valido il pagamento. Naturalmente, il rischio c'e'.
In caso fosse addebitato un importo non richiesto, ogni prova sara' consentita per dimostrare, coi fatti, come l'addebito non risulti legittimo -come in ogni altra circostanza similare.
Sicuramente, l'unico modo per limitare i rischi e' di utilizzare la carta solo in circostanze "sicure" e con esercenti di cui ci si fida.
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