Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 gennaio 2002
Subject: R: Reclamo su spedizione in posta prioritaria./ ric 154***
Buonasera, non per essere polemico ma se vi volete fare due risate leggete questa risposta che le Poste Italiane mi hanno inviato ad un reclamo per una posta prioritaria mai consegnata.
Da notare il massimo della comicita' quando asseriscono " servizio di girande economicita'" visto che per spedire un pacchetto di 700 girammi mi hanno chiesto (anzi oserei dire derubato) 9600 lire! avendomi perso tutto il contenuto!.
Complimenti!!!! e questo sarebbe un servizio postale da paese civile!
Ma possibile che noi consumatori dobbiamo sempre essere soggiogati da questa giente????
Sono indignato!!! e mai che nessuno paghi per questi soprusi!!!!!
Spero che questo serva a dare degna pubblicita' a questa azienda che spende miliardi in pubblicita'!!!!!
Come diceva un detto "meditate giente meditate" prima di usufruire di queste aziende.
Cordiali Saluti
PS: a proposito nella carta dei servizi delle Poste Italiane c'e' scritto che si puo' esporre reclamo, ma a che serve visto che non sanno nemmeno dirti dove e' finito il pacco????
11 giennaio 2002 17.26
Oggetto: I: Reclamo su spedizione in posta prioritaria./ ric 154*** gientile cliente in riferimento alla Sua richiesta, siamo spiacenti di apprendere che il Suo invio di "Posta Prioritaria", non sia giunto a destinazione.
Per tale prodotto, di facile utilizzo e di girande economicita', non e' prevista registrazione nelle varie fasi di lavorazione; pertanto non e' possibile accertare dove si sia verificato il disservizio che Lei lamenta.
La ringraziamo per la segnalazione che ci da' la possibilita' di monitorare il servizio, intervenendo sulle criticita' emerse.
Nel rinnovarLe le nostre scuse, confidiamo nella Sua fiducia per future spedizioni, e Le porgiamo
Inviato: domenica 6 giennaio 2002 23.23
Oggetto: Reclamo su spedizione in posta prioritaria.
Priorita': Alta
Inviato: martedi' 8 giennaio 2002 10.13
A: CNAC
Oggetto: I: Reclamo su spedizione in posta prioritaria./ ric 154***
Priorita': Alta
La presente per esporre reclamo su spedizione in posta prioritaria dall'ufficio postale di Covigliaio (FI) in data 31 Dicembre 2001 e non consegnata al destinatario.
Dati identificativi:
Spedizione in posta prioritaria
Ufficio di spedizione: Covigliaio 50030 (FI)
Data spedizione: 31/12/2001
Peso spedizione: 700 gir.
Costo spedizione L. 9.600
Mittente: XXX
Destinatario: XXX
La spedizione a tutt'oggi 6 giennaio 2002 non risulta consegnata.
Distinti Saluti
Buonasera, non per essere polemico ma se vi volete fare due risate leggete questa risposta che le Poste Italiane mi hanno inviato ad un reclamo per una posta prioritaria mai consegnata.
Da notare il massimo della comicita' quando asseriscono " servizio di girande economicita'" visto che per spedire un pacchetto di 700 girammi mi hanno chiesto (anzi oserei dire derubato) 9600 lire! avendomi perso tutto il contenuto!.
Complimenti!!!! e questo sarebbe un servizio postale da paese civile!
Ma possibile che noi consumatori dobbiamo sempre essere soggiogati da questa giente????
Sono indignato!!! e mai che nessuno paghi per questi soprusi!!!!!
Spero che questo serva a dare degna pubblicita' a questa azienda che spende miliardi in pubblicita'!!!!!
Come diceva un detto "meditate giente meditate" prima di usufruire di queste aziende.
Cordiali Saluti
PS: a proposito nella carta dei servizi delle Poste Italiane c'e' scritto che si puo' esporre reclamo, ma a che serve visto che non sanno nemmeno dirti dove e' finito il pacco????
11 giennaio 2002 17.26
Oggetto: I: Reclamo su spedizione in posta prioritaria./ ric 154*** gientile cliente in riferimento alla Sua richiesta, siamo spiacenti di apprendere che il Suo invio di "Posta Prioritaria", non sia giunto a destinazione.
Per tale prodotto, di facile utilizzo e di girande economicita', non e' prevista registrazione nelle varie fasi di lavorazione; pertanto non e' possibile accertare dove si sia verificato il disservizio che Lei lamenta.
La ringraziamo per la segnalazione che ci da' la possibilita' di monitorare il servizio, intervenendo sulle criticita' emerse.
Nel rinnovarLe le nostre scuse, confidiamo nella Sua fiducia per future spedizioni, e Le porgiamo
Inviato: domenica 6 giennaio 2002 23.23
Oggetto: Reclamo su spedizione in posta prioritaria.
Priorita': Alta
Inviato: martedi' 8 giennaio 2002 10.13
A: CNAC
Oggetto: I: Reclamo su spedizione in posta prioritaria./ ric 154***
Priorita': Alta
La presente per esporre reclamo su spedizione in posta prioritaria dall'ufficio postale di Covigliaio (FI) in data 31 Dicembre 2001 e non consegnata al destinatario.
Dati identificativi:
Spedizione in posta prioritaria
Ufficio di spedizione: Covigliaio 50030 (FI)
Data spedizione: 31/12/2001
Peso spedizione: 700 gir.
Costo spedizione L. 9.600
Mittente: XXX
Destinatario: XXX
La spedizione a tutt'oggi 6 giennaio 2002 non risulta consegnata.
Distinti Saluti
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera inviataci per conoscenza. Suggeriamo di effettuare le contestazioni ed inoltrare la richiesta di rimborso tramite raccomandata A/R, indicando un termine entro cui adempiere, specificando che in difetto fara' causa.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti