Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2002
Subject: Denunciato l'Ufficio Postale che rifiuta il cambio delle lire in euro
Sono un Vs. associato e seguo da vicino le Vs. iniziative, trasmissioni ed indicazioni.
Di recente sembra che ci sia una disposizione (quale) che obblighi, tra l'altro, le banche commerciali e gli uffici postali a cambiare le vecchie lire in euro.
Questa mattina dopo una estenuante fila di due ore, l'Ufficio Postale di Frattaminore ha rifiutato il cambio di L. 1.200.000 di Lire in monete metalliche (pre-contate confezionate in buste trasparenti per ogni tipologia di moneta) nella nuova moneta e contestuale pagamento di alcuni bollettini postali.
Ho denunciato il comportamento dell'Ufficio Postale ai Carabinieri di Frattamaggiore come da denuncia allegata.
Ho chiamato anche il numero verde del Comitato per l'Euro, che pero' mi ha fatto preoccupare in quanto ha smentito l'esistenza di una disposizione scritta che obbliga le banche e gli uffici postali ad accettare le monete metalliche, con le modalita' da me esibite e da Voi suggerite in piu' occasioni.
Esiste allora o non esiste questa disposizione?
Se non esiste avro' denunciato un ufficio per niente (e magari domani saro' pure querelato per diffamazione)!!!
Le monetine sono ancora presso di me non le ho ancora cambiate.
Non posso recarmi alla Banca d'Italia a Napoli (perderei una giornata di lavoro).
Come posso cambiare tutte queste monetine?
Saluto e ringrazio affettuosamente.
Sono un Vs. associato e seguo da vicino le Vs. iniziative, trasmissioni ed indicazioni.
Di recente sembra che ci sia una disposizione (quale) che obblighi, tra l'altro, le banche commerciali e gli uffici postali a cambiare le vecchie lire in euro.
Questa mattina dopo una estenuante fila di due ore, l'Ufficio Postale di Frattaminore ha rifiutato il cambio di L. 1.200.000 di Lire in monete metalliche (pre-contate confezionate in buste trasparenti per ogni tipologia di moneta) nella nuova moneta e contestuale pagamento di alcuni bollettini postali.
Ho denunciato il comportamento dell'Ufficio Postale ai Carabinieri di Frattamaggiore come da denuncia allegata.
Ho chiamato anche il numero verde del Comitato per l'Euro, che pero' mi ha fatto preoccupare in quanto ha smentito l'esistenza di una disposizione scritta che obbliga le banche e gli uffici postali ad accettare le monete metalliche, con le modalita' da me esibite e da Voi suggerite in piu' occasioni.
Esiste allora o non esiste questa disposizione?
Se non esiste avro' denunciato un ufficio per niente (e magari domani saro' pure querelato per diffamazione)!!!
Le monetine sono ancora presso di me non le ho ancora cambiate.
Non posso recarmi alla Banca d'Italia a Napoli (perderei una giornata di lavoro).
Come posso cambiare tutte queste monetine?
Saluto e ringrazio affettuosamente.
Risposta ADUC
Esiste un numero massimo di valuta e di monete che possa essere cambiato contestualmente dalle banche. Pertanto, occorrerebbe sapere quale effettivamente sia stato il motivo del rifiuto, altrimenti si giudica male.
Inoltre, per cio' che concerne l'utilizzo della valuta ancora in corso, occorre distinguere tra rigetto assoluto di accettare i pagamenti in moneta (qui non si parla solo di cambio, ma di pagamento o di deposito) e rifiuto ad accettare piu' di un certo numero di unita'. Il primo caso e' contestabile, il secondo e' ammesso entro i limiti disposti da Bankitalia.
Inoltre, per cio' che concerne l'utilizzo della valuta ancora in corso, occorre distinguere tra rigetto assoluto di accettare i pagamenti in moneta (qui non si parla solo di cambio, ma di pagamento o di deposito) e rifiuto ad accettare piu' di un certo numero di unita'. Il primo caso e' contestabile, il secondo e' ammesso entro i limiti disposti da Bankitalia.
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