Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 gennaio 2002
ubject: Datazione obliteratrici COTRAL
Gentili Signore, egregi Signori, mi rivolgo a voi per segnalare alle vs. associazioni un fatto nel quale sono casualmente incappato e che mi ha potenzialmente esposto ad un'ammenda di 101.500 + 1.500 lire, ammenda evitata solamente grazie alla buona fede riconosciutami da un controllore ATAC che, mi ha fatto passare senza farsi vedere dai colleghi, e di cui non ho fatto menzione alla COTRAL per ovvie ragioni.
Si tratta della data di timbratura apposta dalle obliteratrici poste sui mezzi della COTRAL che spesso risulta errata non solo per il giorno ma anche per il mese (e non sapendo io come identificare l'anno, penso che forse anche quello possa essere errato!), oltre all'ora. A seguito del controllo che a dicembre mi ha messo in evidenza il problema, ho segnalato alla COTRAL, nella persona del Sig. P***, con la quale sono stato messo in comunicazione dal centralino della ditta, il problema ed ho cominciato a prendere nota degli errori di timbratura ad ogni mio viaggio, sebbene ora stia utilizzando un abbonamento mensile (a tal fine o preparato dei cartoncini della misura di un biglietto che timbro ad ogni viaggio). Ogni volta che rilevo un errore lo faccio presente all'autista, ma tutti mi rispondono che sulle buche le timbratrici "saltano", per cui non ci possono fare nulla (e da ieri, quando hanno scoperto che ho un abbonamento, mi chiedono cosa "m'impiccio a fare, se tanto il biglietto non lo uso"!).
Per vostra conoscenza vi trasmetto in allegato la copia dei fax che ho inviato da dicembre al Sig. P***, e ritenendo di fare cosa utile alla collettivita', continuero' a copiarvi la mia corrispondenza con la COTRAL, sperando che le vs. associazioni siano in grado di fare una pressione piu' efficace rispetto a quella di un singolo individuo. Nel caso in cui aveste anche consigli su come rendere piu' efficace la mia azione, saro' ben lieto di poterli ricevere.
Con la speranza che questo disguido possa presto arrivare ad una soluzione positiva, invio i miei piu' cordiali saluti ed auguri di buon anno nuovo. Cordialmente
Gentili Signore, egregi Signori, mi rivolgo a voi per segnalare alle vs. associazioni un fatto nel quale sono casualmente incappato e che mi ha potenzialmente esposto ad un'ammenda di 101.500 + 1.500 lire, ammenda evitata solamente grazie alla buona fede riconosciutami da un controllore ATAC che, mi ha fatto passare senza farsi vedere dai colleghi, e di cui non ho fatto menzione alla COTRAL per ovvie ragioni.
Si tratta della data di timbratura apposta dalle obliteratrici poste sui mezzi della COTRAL che spesso risulta errata non solo per il giorno ma anche per il mese (e non sapendo io come identificare l'anno, penso che forse anche quello possa essere errato!), oltre all'ora. A seguito del controllo che a dicembre mi ha messo in evidenza il problema, ho segnalato alla COTRAL, nella persona del Sig. P***, con la quale sono stato messo in comunicazione dal centralino della ditta, il problema ed ho cominciato a prendere nota degli errori di timbratura ad ogni mio viaggio, sebbene ora stia utilizzando un abbonamento mensile (a tal fine o preparato dei cartoncini della misura di un biglietto che timbro ad ogni viaggio). Ogni volta che rilevo un errore lo faccio presente all'autista, ma tutti mi rispondono che sulle buche le timbratrici "saltano", per cui non ci possono fare nulla (e da ieri, quando hanno scoperto che ho un abbonamento, mi chiedono cosa "m'impiccio a fare, se tanto il biglietto non lo uso"!).
Per vostra conoscenza vi trasmetto in allegato la copia dei fax che ho inviato da dicembre al Sig. P***, e ritenendo di fare cosa utile alla collettivita', continuero' a copiarvi la mia corrispondenza con la COTRAL, sperando che le vs. associazioni siano in grado di fare una pressione piu' efficace rispetto a quella di un singolo individuo. Nel caso in cui aveste anche consigli su come rendere piu' efficace la mia azione, saro' ben lieto di poterli ricevere.
Con la speranza che questo disguido possa presto arrivare ad una soluzione positiva, invio i miei piu' cordiali saluti ed auguri di buon anno nuovo. Cordialmente
Risposta ADUC
I consigli sono due: in primo luogo, inoltri le contestazioni esclusivamente tramite raccomandata A/R.
In secondo luogo, ci pare possibile presentare un esposto in Procura della Repubblica -allegando gli atti- chiedendo una valutazione in merito al comportamento tenuto.
In secondo luogo, ci pare possibile presentare un esposto in Procura della Repubblica -allegando gli atti- chiedendo una valutazione in merito al comportamento tenuto.
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