Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - ho un conto corrente presso ll Banco di Sicilia l'agenzia di Vicenza la quale per la chiusura del conto in lire, e il passaggio dello stesso in euro mi ha sottratto dal conto circa 160.000 lire.
Io che sia ben chiaro non ho chiesto questo ne ho autorizzato questo ne e' stato chiesto il mio benestare tutti scrivono che tale operazione era gratuita ma sembra una cosa inesatta
RICHIESTA - ho un conto corrente presso ll Banco di Sicilia l'agenzia di Vicenza la quale per la chiusura del conto in lire, e il passaggio dello stesso in euro mi ha sottratto dal conto circa 160.000 lire.
Io che sia ben chiaro non ho chiesto questo ne ho autorizzato questo ne e' stato chiesto il mio benestare tutti scrivono che tale operazione era gratuita ma sembra una cosa inesatta
Risposta ADUC
Potrebbe contestare il costo per la conversione del conto dalle lire all'Euro. Infatti questo servizio -obbligato- non deve comportare alcun aggravio al cliente. Dunque puo' inviare una raccomandata A/R, in cui contesta e chiede il rimborso, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto dovuto, specificando che in difetto adira' le vie legali; si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Sul costo per la chiusura del conto non e' possibile contestare, infatti questo e' un servizio e dunque comporta una spesa: controlli nel contratto specifico che la banca vi abbia richiesto quanto previsto.
Sulle funzioni del giudice, consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: Il giudice di pace
Non possiamo noi controllare in sua vece, in quanto non rientra questo nelle nostre facolta'.
Sul costo per la chiusura del conto non e' possibile contestare, infatti questo e' un servizio e dunque comporta una spesa: controlli nel contratto specifico che la banca vi abbia richiesto quanto previsto.
Sulle funzioni del giudice, consigliamo la lettura della nostra scheda sull'argomento: Il giudice di pace
Non possiamo noi controllare in sua vece, in quanto non rientra questo nelle nostre facolta'.
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