Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 gennaio 2002
Subject: disdetta di abbonamento
Salve, due settimane fa Vi ho inviato gia' una prima e-mail di disdetta, dicendovi che la rivista "Newsweek" non ha soddisfatto le mie aspettative e che non avrei pagato il bollettino che mi avete inviato (tra l'altro me lo avete spedito dopo ben cinque numeri in cui non avete mai allegato nessun avviso di pagamento). Siccome il settimanale continua ad arrivarmi come se avessi onorato il pagamento e siccome non ho mai avuto risposta alla mia prima mail, Vi riconfermo che desidero annullare l'abbonamento e non paghero' il bollettino postale.
Salve, due settimane fa Vi ho inviato gia' una prima e-mail di disdetta, dicendovi che la rivista "Newsweek" non ha soddisfatto le mie aspettative e che non avrei pagato il bollettino che mi avete inviato (tra l'altro me lo avete spedito dopo ben cinque numeri in cui non avete mai allegato nessun avviso di pagamento). Siccome il settimanale continua ad arrivarmi come se avessi onorato il pagamento e siccome non ho mai avuto risposta alla mia prima mail, Vi riconfermo che desidero annullare l'abbonamento e non paghero' il bollettino postale.
Risposta ADUC
Sarebbe utile inviare una raccomandata A/R di diffida; in questa maniera si cautelera' da future, indebite richieste. Infatti la e-mail, il fax o una telefonata non hanno valore probatorio, se la controparte non ammette di averle ricevute e lette.
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