Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Mi e' stato richiesto da uno studio legale per conto di TIM il pagamento di oltre lire 3000000 per il mancato pagamento dei canoni del cellulare dei bimestri3-4 1995, 3-4-5-6 1996 1-2-3-4 1997. Il servizio e' stato interrotto nel 1995 (senza mia raccomandata).Non ho mai ricevuto richieste dal gestore ad oggi.
Sono tuttora cliente tim con altro contratto. Come devo comportarmi? grazie
RICHIESTA - Mi e' stato richiesto da uno studio legale per conto di TIM il pagamento di oltre lire 3000000 per il mancato pagamento dei canoni del cellulare dei bimestri3-4 1995, 3-4-5-6 1996 1-2-3-4 1997. Il servizio e' stato interrotto nel 1995 (senza mia raccomandata).Non ho mai ricevuto richieste dal gestore ad oggi.
Sono tuttora cliente tim con altro contratto. Come devo comportarmi? grazie
Risposta ADUC
Che elementi ha a dimostrazione del fatto che il contratto sia cessato? Infatti, se il rapporto non fosse mai stato definito, sarebbe realmente rimasto aperto. Tuttavia, il fatto che non le abbiano fatto pagare nulla in questi anni, inviandole regolari fatture, lascia presupporre che ci sia qualche errore. In primo luogo: la richiesta e' avvenuta tramite raccomandata A/R? In caso cosi' non fosse, converrebbe addirittura ignorarla. Se invece le fosse pervenuta per raccomandata A/R, sara' invece necessario -anzi indispensabile- contestare, nella medesima forma, specificando di aver disdetto il servizio e diffidandoli dall'avanzare simili pretese.
A seconda delle prove da loro esibite, potra' determinare l'effettiva situazione e valutare i passi ulteriori.
A seconda delle prove da loro esibite, potra' determinare l'effettiva situazione e valutare i passi ulteriori.
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