Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2002
Subject: EUROBANCONOTE E BANCHE
A proposito di banche!
Questa mattina sono andato alla Cassa di Risparmio di Firenze, sede centrale di via Bufalini. Sono le ore 10, 30 quando prendo il numero (201) ed aspetto oltre un'ora il mio turno.
Quando vengo chiamato allo sportello n. 3, sono ormai le ore 11, 30.
Chiedo all'impiegato di cambiarmi trecentomila lire in Euro.
Mi sento chiedere: "lei e' nostro cliente?"
No, rispondo.
"Allora non posso cambiarle le lire, vada presso la sua banca!"
Insisto, non piu' di tanto, perche' ritengo di essere una persona educata (forse troppo!), poi sconsolato per il tempo perduto me ne vado!
Firenze, 3 gennaio 2002
A proposito di banche!
Questa mattina sono andato alla Cassa di Risparmio di Firenze, sede centrale di via Bufalini. Sono le ore 10, 30 quando prendo il numero (201) ed aspetto oltre un'ora il mio turno.
Quando vengo chiamato allo sportello n. 3, sono ormai le ore 11, 30.
Chiedo all'impiegato di cambiarmi trecentomila lire in Euro.
Mi sento chiedere: "lei e' nostro cliente?"
No, rispondo.
"Allora non posso cambiarle le lire, vada presso la sua banca!"
Insisto, non piu' di tanto, perche' ritengo di essere una persona educata (forse troppo!), poi sconsolato per il tempo perduto me ne vado!
Firenze, 3 gennaio 2002
Risposta ADUC
La ringraziamo per la segnalazione.
Suggeriamo di inoltrarla anche alla Banca d'Italia, Via Nazionale 147, 00187 Rm.
Suggeriamo di inoltrarla anche alla Banca d'Italia, Via Nazionale 147, 00187 Rm.
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