Lettera del consumatore

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RICHIESTA - Cara Aduc, vorrei avere il vostro parere sul comportamento di Infostrada e la disdetta del canone Telecom. Sebbene ho visto nel vostro archivio che il problema e' stato in parte affrontato, queste sono le mie domande: all'inizio dell'anno scorso ho fatto l'abbonamento con Infostrada da Padova, una delle citta' propagandate come quelle da cui si sarebbe potuto avere la disdetta del canone Telecom.
Dopo l'estate, continuando a ricevere bollette Telecom, telefono al 155 chiedendo spiegazioni e mi dicono che "di sicuro" quella sara' l'ultima bolletta.
Ieri ricevo ancora la bolletta Telecom, per cui richiamo il 155 dove una gentile signorina "mena il can per l'aia"; chiedo di parlare con qualcuno che ne sappia di piu' e mi dice che e' lei che sa tutto... Allora chiedo di sapere da quando smettero' di pagare la bolletta Telecom e mi dice che "non lo sa".
In conclusione: mi sento preso in giro, Infostrada vende qualcosa di cui non e' in possesso ne' sa dare tempi certi.
Chiedo a voi: cosa fare?
Cordiali saluti e grazie