Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA -Gentili Signori, e' da piu' di sei mesi che Trenitalia non riesce a spedirmi il rimborso del 50% per un biglietto di prima classe Eurostar Roma -
Torino. Alla stazione di Porta Nuova mi e' stato detto che c'e' solamente una persona addetta ai bonus. Vi pare giusto che debba recarmi a Torino un'altra volta per ottenere cio' che la suddetta societa' mi deve? Grazie.
RICHIESTA -Gentili Signori, e' da piu' di sei mesi che Trenitalia non riesce a spedirmi il rimborso del 50% per un biglietto di prima classe Eurostar Roma -
Torino. Alla stazione di Porta Nuova mi e' stato detto che c'e' solamente una persona addetta ai bonus. Vi pare giusto che debba recarmi a Torino un'altra volta per ottenere cio' che la suddetta societa' mi deve? Grazie.
Risposta ADUC
Puo' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto dovutole, specificando che in difetto si vedra' costretta ad adire le vie legali; si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
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