Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 dicembre 1999
Domanda 27 dicembre 1999
Il cambio di un indumento acquistato in negozio deve riguardare necessariamente lo stesso capo colore o taglia, o si puo' diversificare con altri indumenti o un buono acquisto?
GRAZIE e AUGURONI!!!

Risposta ADUC
Dipende anche dal motivo del cambio. Per un difetto di produzione, esiste il diritto al rimborso della cifra pagata (e dunque nel caso in cui si scelga la sostituzione, si puo' scegliere cio' che si vuole).
Se e’ una questione di gusto, se si e' cambiata idea oppure si e' sbagliata la taglia (errore nostro) non esiste il diritto di ottenere la sostituzione, la quale, anche se viene concessa, deve avvenire secondo quanto il negoziante dispone.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →