Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Complimenti per il sito lo reputo estremamente interessante, vorrei domandarvi come devo procedere per fare causa ad una importante casa di prodotti di bellezza in quanto ha commercializzato delle fialette per la cura e la prevenzione della caduta dei capelli. Tali fialette sono di vetro e quando le si deve aprire si frammentano liberando vere e proprie schegge di vetro all'interno del prodotto che, poi, uno si versa sul cuoio capelluto e va a frizionare energicamente (cosi' sta scritto sulle istruzioni d'impiego del prodotto!!!).
Mi sembra doveroso segnalare ad un'autorita' competente tale carenza del prodotto ma non so come muovermi nel pianeta giuridico italiano. Attendo con ansia un vostro consiglio, ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
RICHIESTA - Complimenti per il sito lo reputo estremamente interessante, vorrei domandarvi come devo procedere per fare causa ad una importante casa di prodotti di bellezza in quanto ha commercializzato delle fialette per la cura e la prevenzione della caduta dei capelli. Tali fialette sono di vetro e quando le si deve aprire si frammentano liberando vere e proprie schegge di vetro all'interno del prodotto che, poi, uno si versa sul cuoio capelluto e va a frizionare energicamente (cosi' sta scritto sulle istruzioni d'impiego del prodotto!!!).
Mi sembra doveroso segnalare ad un'autorita' competente tale carenza del prodotto ma non so come muovermi nel pianeta giuridico italiano. Attendo con ansia un vostro consiglio, ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Potrebbe presentare un esposto in magistratura, presentando il caso e chiedendo di valutare l'esistenza di eventuali illeciti. Provi a rivolgersi al nucleo antisofisticazioni dei carabinieri, oppure direttamente in Procura della Repubblica.
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