Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 dicembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho acquistato una musicassetta da egalare ad un amico per Natale. Purtroppo, il mio amico aveva gia' la cassetta ma se ne e' accorto solo dopo che sua sorella, avendoglela "rubata" per gioco, aveva tolto alla cassetta il cellophane. Per questo motivo, il negozio presso cui avevo effettuato l'acquisto si rifiuta di sostituire la cassetta. Posso esigere che la cassetta venga comunque sostituita o esercitare il diritto di recesso oppure no? (NB: il sigillo SIAE e' ancora integro). Grazie.
RICHIESTA - Ho acquistato una musicassetta da egalare ad un amico per Natale. Purtroppo, il mio amico aveva gia' la cassetta ma se ne e' accorto solo dopo che sua sorella, avendoglela "rubata" per gioco, aveva tolto alla cassetta il cellophane. Per questo motivo, il negozio presso cui avevo effettuato l'acquisto si rifiuta di sostituire la cassetta. Posso esigere che la cassetta venga comunque sostituita o esercitare il diritto di recesso oppure no? (NB: il sigillo SIAE e' ancora integro). Grazie.
Risposta ADUC
Non potrebbe avanzare alcuna pretesa neanche nel caso il cellophane fosse rimasto intatto. Infatti, non esiste diritto di recesso per gli acquisti effettuati nei locali commerciali e non ci sono vizi di produzione. Pertanto, in questi casi, tutto dipende dagli accordi col negoziante e dalla disponibilita' di questi.
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